РОЗДІЛ 1.СПІЛКУВАННЯ ЯК ФЕНОМЕН ПСИХОЛОГІЇ
1.1. Теоретичні аспекти процесу спілкування
1.2. Розвиток спілкування в онтогезі
1.3. Спілкування як потреба
РОЗДІЛ 2. ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ СПІЛКУВАННЯ
2.1. Класифікація видів спілкування
2.2. Класифікація функцій спілкування
2.3. Модель мовленнєвої комунікації
2.4. Засоби спілкування