ВСТУП
Розділ 1. Навчально-тематичний план курсу
МОДУЛЬ І. Формування та розвиток доктрин операційної системи
Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
Тема 2. Операційна система організації: поняття, склад та види
Тема 3. Операційна стратегія як основа проектування операційної діяльності
МОДУЛЬ II. Основні проектні рішення в операційному менеджменті
Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати