1. Анцепов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию. - К.: МАУП, 1996.
2. Бандурка А. М., Друзь В. А. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов. - Харьков: Ун-т внутр. дел, 1997.
3. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1989.
4. Василенко В. Антикризове управління підприємством. 2-ге вид. Навч. посіб.- К.: Центр учбової літератури, 2005.
5. Вокогонов А. В. Моральные конфликты и способы их разрешения.
- М.: Знание, 1974.
6. Дмитриев А., Кудрявцев В. Введение в общую теорию конфликта.
- М.: Профиздат, 1993.
7. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990.
8. Іванюта С. Антикризове управління. Навч. посіб. - К.: Центр учбової літератури, 2007.
9. Картрайт С, Купер К. Л. Стресс на рабочем месте: пер. с англ.- М.:ИНФРА-М, 2004.
10. Костриця Н. Методика навчання студентів спілкування в управлінській діяльності. Навч. посіб. - К: Центр учбової літератури, 2006.
11. ЛадановИ.Д. Управление стрессами. - М.: Профиздат, 1989.
12. Ложкін Г. Психологія конфлікту. Теорія та сучасна практика.- К.: TOB "Професіонал", 2007.
13. Лефевр В. А. Смоляк Г. Л. Алгебра конфликта. - М.: Знание, 1988.
14. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие Организации: Пер.с англ. - М.: ИНФРА-М, 1996.
Чималу роль відіграє і те, як організовані процеси впровадження в самій організації.
Значною мірою успіхи навчальних програм, особливо тренінгових, пов'язані з тим, яка особистість приходить у ці групи, уже орієнтована на власну зміну й на прийняття нового.
Включення в базові освітні програми вузів дисципліни "Конфліктологія" дня навчання, конструктивному вирішенню конфліктів, є важливим елементом у розвитку й удосконаленні навичок поводження в конфліктних ситуаціях і способах їхнього вирішення.
15. Орлянський В. Конфліктологія. Навч. посіб. - К.: Центр учбової літератури, 2007.
16. Примут М. Конфліктологія. Навч. посіб. К.: TOB "Професіонал", 2006.
17. Русинко І. Конфліктологія. Психотехнологи" запобігання й управління конфліктами. - К.: TOB "Професіонал", 2006.
18. Скібіцька Л. І. Конфліктологія: Опорний конспект лекцій для студентів базової освіти з менеджменту.- К.: Видав, центр КДТЕУ, 1999.
19. Скібіцька Л. І. Конфліктологія: Навчальний посіб.- К.: Центр учбової літератури, 2007.
20. Скібіцька Л. 1. Організація праці менеджера: Навчальний посіб.- К.: Центр учбової літератури, 2009.
21. Скібіцька Л. І. Лідерство і стиль управління. Навчальний посібник - К: Центр учбової літератури, 2010.
22. Скібіцький О. М. Інноваційний та інвестиційний менеджмент: Навчальний посіб. - К.: Центр учбової літератури, 2009.
23. Скібіцька Л. І., Скібіцький О. М. Менеджмент: Навчальний посіб.- К: Центр учбової літератури, 2007.
24. Скібіцький О. М. Антикризовий менеджмент: Навчальний посіб. - К.: Центр учбової літератури, 2009.
25. Скібіцький О. М. Стратегічний менеджмент: Навчальний посіб. - К.: Центр учбової літератури, 2006.
26. Скотт Дж. Г. Конфликты: пути их преодоления. - К.: Внешторгиздат, 1991.