Електронна комерція - Шалева О.І. -
Тема 9. Організаційно-правове забезпечення електронної комерції. Ефективність електронної комерції

9.1. Ознайомитися зі змістом основних нормативно-правових актів, що регламентують процеси формування та розвитку вітчизняної та міжнародної електронної комерції (додатки 1-6) та проаналізувати їх базові положення. Результати роботи оформити у вигляді табл. 9.1.

Таблиця 9.1

РЕГЛАМЕНТАЦІЯ СФЕРИ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ

№ п/п

Аспект діяльності, що підлягає регламентуванню

Нормативний акт

Короткий зміст

1

Правовий статус електронного документа та його оригіналу

Закон України

"Про електронні документи та електронний документообіг"

2

Порядок відправлення електронного документа

Закон України

"Про електронні документи та електронний документообіг"

3

Порядок одержання електронного документа

Закон України

"Про електронні документи та електронний документообіг"

4

Гарантії одержання та цілісності електронного документа

Закон України

"Про електронні документи та електронний документообіг"

5

Правила зберігання електронного документа

Закон України

"Про електронні документи та електронний документообіг"

6

Суб'єкти електронного цифрового підпису

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

7

Правовий статус електронного цифрового підпису

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

8

Призначення електронного цифрового підпису

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

9

Структура сертифіката ключів

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

10

Права і обов'язки підписувача

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

Закінчення табл. 9.1

№ п/п

Аспект діяльності, що підлягає регламентуванню

Нормативний акт

Короткий зміст

11

Права і обов'язки центра сертифікації ключів

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

12

Функції центрального засвідчувального органа

Закон України

"Про електронний цифровий підпис"

13

Права споживачів телекомунікаційних послуг

Закон України

"Про телекомунікації"

14

Обов'язки споживачів телекомунікаційних послуг

Закон України

"Про телекомунікації"

15

Правові основи діяльності провайдерів телекомунікацій

Закон України

"Про телекомунікації"

16

Завдання адміністрування українського сегмента мережі Інтернет

Закон України

"Про телекомунікації"

17

Учасники ринку адміністрування та реєстрації доменних імен в домені.

Концепція розвитку домену .

18

Принципи реєстрації доменних імен в домені.

Концепція розвитку домену .иА

19

Юридична чинність документів у формі повідомлень

Типовий закон ЮНСІТРАЛ "Про електронну торгівлю"

20

Укладання і дійсність комерційних контрактів

Типовий закон ЮНСІТРАЛ "Про електронну торгівлю"

9.2. Розрахувати ефективність та обрати оптимальний варіант функціонування Web-сервера, використовуючи дані таблиці.

Таблиця 9.2

№ пп

Показники

Од. виміру

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

Варіант 4

Варіант 5

1

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері

% від п. 4

10

ЗО

25

12

20

2

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпо-силання на пошуковому сервері

чол.

15

80

95

55

100

3

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера

% від п. 4

3

15

40

7

ЗО

4

Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку

чол.

800

900

1500

1000

2500

5

Відвідали візитну сторінку сервера за півроку

раз

300

400

800

200

2000

чол.

300

200

320

350

1500

6

Відвідали сторінку - каталог за півроку

раз

200

600

400

400

600

чол.

100

300

250

500

400

7

Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку

раз

250

300

600

500

700

чол.

200

250

450

200

500

8

Відвідувачі, що "клікнули" банер: - на візитній сторінці

чол.

50

100

300

150

800

- на сторінці - каталозі

чол.

2

120

200

200

500

- на інформаційній сторінці

чол.

70

50

150

100

300

9

Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку

чол.

55

140

500

300

1800

10

Загальна кількість відвідувань сервера за півроку

раз

1600

2500

6000

3000

2100

Закінчення табл. 9.2

№ пп

Показники

Од. виміру

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

Варіант 4

Варіант 5

1

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері

% від п. 4

8

35

28

15

21

2

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпосилання на пошуковому сервері

чол.

10

80

100

45

95

3

Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера

% від п. 4

15

25

ЗО

9

22

4

Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку

чол.

900

950

1510

950

2100

5

Відвідали візитну сторінку сервера за півроку

раз

300

430

800

250

2000

чол.

200

400

320

300

1300

6

Відвідали сторінку - каталог за півроку

раз

210

500

440

380

570

чол.

140

450

220

525

440

7

Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку

раз

200

300

500

600

710

чол.

200

280

480

300

490

8

Відвідувачі, що "клікнули" банер: - на візитній сторінці

чол.

80

120

600

200

800

- на сторінці - каталозі

чол.

12

120

200

200

400

- на інформаційній сторінці

чол.

65

70

400

250

400

9

Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку

чол.

45

147

700

360

1700

10

Загальна кількість відвідувань сервера за півроку

раз

1450

2550

6300

2010

2100

Вказівки до виконання завдання

1. Ефективність застосування різних засобів входу на сервер розраховується за формулою:

де Е3 - ефективність засобу входу;

К3 - кількість відвідувачів, що скористалися засобом входу на сервер;

ЗКВ - загальна кількість відвідувань сервера за досліджуваний період.

2. Оцінка відвідувань сторінок сервера визначається за формулою:

де Ов - оцінка відвідувань сторінки за досліджуваний період;

Квс - кількість відвідувань сторінки за досліджуваний період.

3. Ефективність банерної реклами визначається за формулою:

де ЕБ - ефективність банерної реклами;

Кв - кількість відвідувачів сторінки, де знаходиться інформаційний банер;

Вк - кількість відвідувачів, які "клікнули" інформаційний банер.

4. Ефективність перетворення відвідувачів у покупців розраховується за формулою:

де Ев - ефективність перетворення відвідувачів у покупців; В - кількість відвідувачів, які купили товар; Зв - загальна кількість відвідувачів серверу.

5. Кількість повторних відвідувань сервера визначається за формулою:

6. Обрати оптимальний варіант варіант функціонування Web-сервера, зробити відповідний висновок.

Глосарій
Список літератури
ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ
ПЕРЕДМОВА
Розділ 1. Основні поняття і роль інформаційних систем та технологій в управлінні підприємствами
1.1. Сутність та поняття інформації і даних
Властивості інформації
Семантична та прагматична міри інформації
Інформаційні ресурси для управління діяльністю підприємства
Поняття інформаційного простору