6. Ми згодні прийняти Вашу пропозицію, якщо Ви продовжите термін гарантії до 12 місяців. Просимо Вас відповісти якомога швидше (найближчим часом, упродовж... днів).
7. У Вашій останній пропозиції не визначено ніяких гарантій. Ми були б щиро вдячні, якби Ви повідомили про Ваші гарантійні зобов'язання найближчим часом.
8. Ваша пропозиція не містить жодних гарантійних зобов'язань. Просимо конкретизувати (визначити) їх.
9. Повідомте, будь ласка, про Ваші гарантійні зобов'язання щодо пропозиції від... (дата). Просимо зробити це якомога швидше.
10. Нас зацікавила запропонована Вами продукція. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам інформацію про Ваші гарантійні зобов'язання.
Лист-запит
Це - різновид комерційного листа, що містить прохання надати докладну інформацію про певні товари, послуги або уточнити вже наявну, попередню інформацію про фірму, банк тощо. Лист-запит складають на підставі ознайомлення з каталогами, проспектами, буклетами, прейскурантами, рекламними оголошеннями та інформацією, отриманою на виставках, ярмарках.
У листі-запиті обов'язково вказуємо:
o підставу для запиту;
o назву товару (його марку, якість, модель тощо);
o умови й термін постачання;
o умови оплати. Наприклад:
Шановні панове!
Ми уважно ознайомилися з Вашим каталогом, де представлено нові товари, що належать до групи... Деякі із запропонованих товарів зацікавили нас як такі, що можуть ефективно використовуватися в нашому виробничому процесі
Будемо Вам щиро вдячні, якщо Ви надішлете нам докладні характеристики всіх товарів цієї групи. Просимо також надіслати поточний прейскурант, зазначивши умови постачання та вартість упакування.
Заздалегідь вдячні Вам.
З повагою...
Шановні панове!
Своїм листом від... (дата) Ви запропонували нам послуги на публікацію рекламних оголошень наших клієнтів у журналах (газетах, тижневиках), що видаються в Україні.
Наші клієнти зацікавилися Вашою пропозицією і хотіли б отримати докладну інформацію про видання, в яких Ви пропонуєте подати рекламні оголошення. Зокрема, вони хотіли б дізнатися про коло та загальну кількість їх читачів, наклад, а також про розцінки на рекламну площу та публікацію одного оголошення.
Будь ласка, повідомте нам цю інформацію якомога швидше.
З повагою...
Запит комерційної пропозиції
Шановні панове!
Наша компанія є одним із провідних виробників пральних машин. Зважаючи на виробничі потреби, нам необхідно придбати значну кількість електромоторів потужністю...
Чи не змогли б Ви надати нам комерційну пропозицію на постачання таких моторів? У пропозиції просимо повідомити ціни на замовлення.., моторів на рік. Просимо також вказати вартість транспортування.
Чекаємо на Вашу докладну пропозицію.
З повагою...
Шановні добродії!
Упродовж останніх трьох років наша фірма розпочала продажу.,, (назваміста, країни) ... (кількість) різноманітних зарубіжних марок автомобілів і створила доволі великий ринок збуту для вітчизняних і закордонних виробників.
Нас зацікавила Ваша нова продукція, що експонувалася на міжнародній виставці в...
Просимо надіслати нам пропозицію на постачання..., а також технічні характеристики до кожної позиції. Користуючись нагодою, хочемо звернути Вашу увагу на те, що наша фірма пропонує своїм клієнтам якнайкраще сервісне обслуговування і ремонт обладнання.
Сподіваємося одержати Вашу відповідь найближчим часам. З повагою і найкращими побажаннями.
Шановні панове!
Нам порадив звернутися до Вас пан... (прізвище), наш представник у... (назва міста, країни). Він повідомив нас, що Ви виробляєте різні тини сучасних і якісних лічильних машин.
Ми з великим задоволенням внесли б Ваші .машини до нашої програми реалізації.
Якщо Ви зацікавлені в діловому і взаємовигідному співробітництві, просимо Вас надати нам тверду оферту (комерційну пропозицію). Заздалегідь вдячні Вам, З повагою...
Запит рекомендації від дідового партнера
Шановні панове!
Хочемо висловити Вам вдячність за Ваше замовлення.
Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам кілька рекомендацій Вашої фірми, оскільки ми ще не мали нагоди співпрацювати з Вами.
Таке прохання є звичайною для нас процедурою, Маємо надію, що Ви зрозумієте нас.
З пошаною...
Шановні панове!
Ми плануємо налагодити ділове співробітництво з... (назва фірми). Нам відомо, що Ви впродовж кількох років співпрацюєте з цією фірмою. Будемо вельми вдячні, якщо Ви повідомите нас про її надійність,
Запевняємо Вас у дотриманні цілковитої конфіденційності. Коли буде потреба, будемо раді надати взаємну послугу.
З повагою...
Запит на відкритим представництва
Шановні...!
Мені порадили звернутися до Вас у консульстві... Упродовж багатьох років я працюю в галузі... і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в... (назва країни). Прошу повідомити мене, чи зацікавлені Ви в експорті... (назва товару) в... (назва країни).
Хотів би звернути Вашу увагу на те, що зараз я репрезентую кілька добре відомих фірм тут і в інших країнах і досяг непоганих результатів. У нашому розпорядженні висококваліфікований персонал, надійні складські приміщення, достатня кількість транспортних засобів.
Якщо Ви зацікавлені у представництві в... (назва країни), сподіваюся, ми зможемо виконати всю пов'язану з цим роботу.
Просимо письмово повідомити про своє рішення.
З повагою...
Запит на бронювання номерів у готелі
Шановні панове! Наша фірма планує провести нараду рекламних агентів у Вашому готелі... (дата).
У період з... по... нам знадобляться ... номерів на одну особу, а також... номерів на дві особи. У кожному номері неодмінно має бути ванна кімната або душ.
Просимо надіслати нам розцінки на номери, сніданок, послуги тощо.
Ми плануємо влаштувати офіційний обід... (дата);/я... осіб у банкетній залі. Просимо Вас надати інформацію про меню (вартість обіду визначаємо приблизно з розрахунку... на одну особу).
З повагою...
Шановні панове!
Просимо Вас забронювати для нашого клієнта, пана... (прізвище), з... (назва міста, країни) номер на одну особу з ванною кімнатою і, якщо можливо, з вікнами, що виходять на море (озеро), з... по... (дата). Пан... (прізвище) повинен прилетіти в... (назва міста) рейсом... з... (назва міста)/'розраховує дістатися до Вашого готелю близько... години. Просимо надіслати нам рахунок за це бронювання, врахувавши також додаткові послуги (рахунок за щоденні послуги оплатить гість).
Чекаємо на Ваше підтвердження.
З повагою...
Запит на відкриття рахунка Шановні панове! Ми маємо намір відкрити поточний рахунок у Вашому банку. Будемо вдячні, якщо Ви повідомите відсоткові ставки, банківські комісійні, а також тарифи на операційні послуги. З повагою...
Запит на отримання кредиту Шановні добродії! Згідно з нашою домовленістю від... (дата) просимо повідомити про Ваші умови надання кредиту за поточним рахунком на суму...
Як заставу ми пропонуємо товар, що зберігається у наших складських приміщеннях. Приблизна вартість його становить... Будемо вдячні Вам за відповідь. З повагою...
Запит на отримання рекламних проспектів, прейскурантів (прайсів)
Запит на отримання інформації про якість і кількість продукції
Запит на отримання пробної партії товару, закупівлі
Запит на отримання рекомендації
Запит на отримання рекомендації безпосередньо від ділового партнера
Запевнення в дотриманні конфіденційності
Запит із юридичних питань
Запит із питань маркетингу
Лист-відповідь на запит