Інформаційні системи і технології в банках - Страхарчук А.Я. - УкрСиббанк

ВАТ "Укрексімбанк" за допомогою Фінансового порталу" дає можливість своїм клієнтам керувати власними рахунками та платіжними картками, відкритими в будь-якій філії ВАТ "Укрексімбанк", а саме (www.finance.com.ua):

• переглядати залишки та витяги за всіма власними рахунками, у тому числі поточних, депозитних, кредитних та карткових;

• здійснювати перекази в Україні, у межах банку та між власними рахунками;

• установлювати ліміти на видачу готівки, блокувати платіжні картки;

• відправляти запити на відкриття поточних та депозитних рахунків;

• відправляти повідомлення до банку;

• самостійно налаштовувати та отримувати повідомлення про зарахування чи списання коштів із рахунків.

У Фінансовому порталы також доступна функція обслуговування зарплатного проекту. Клієнти мають можливість формувати і відправляти платіжні відомості із зарплати співробітників засобами Фінансового порталу".

Щоб стати користувачем Фінансового порталу ™, потрібно:

• відкрити рахунок або платіжну картку у ВАТ "Укрексімбанк*. Користувачем порталу можете бути як фізична особа, так і організація;

• зробити замовлення на реєстрацію на сайті банку або з допомогою менеджера в будь-якому відділенні банку;

• після опрацювання заявки менеджер запросить клієнта відвідати банк із паспортом та отримати конверт з іменем і паролем користувача порталу. З цього моменту клієнт має можливість користуватись дистанційним банківським обслуговуванням;

• разом із заповненням заяви на реєстрацію або в день отримання конверта з іменем і паролем клієнт має підписати договір на обслуговування в порталі та сплатити комісію за надання послуг порталу.

УкрСиббанк

В УкрСиббанку система Internet-banking працює з травня 2002 року. За цей час до неї під'єдналось понад 1500 клієнтів, не враховуючи внутрішніх користувачів.

Internet-banking дозволяє:

• отримувати інформацію про поточний стан рахунків у режимі реального часу, а також даних з архіву за обраний період часу;

• отримувати інформацію про обороти на рахунках у режимі реального часу за поточний день і за обраний період часу;

• переглядати і роздруковувати вхідні та вихідні платіжні документи за поточний день і за обраний період часу;

• отримувати витяги за рахунками на поточний момент, а також з архіву за обраний період часу;

• здійснювати платежі;

• переглядати залишки на платіжних картках;

• заносити платіжну картку в стоп-лист;

• отримувати інформацію про надходження грошових коштів за системою Western Union після попереднього заповнення заявки;

• взаємодіяти з менеджером-операціоністом банку в режимі реального часу;

• шукати документи за реквізитами;

• вести оперативний обмін повідомленнями з банком та іншими користувачами системи;

• переглядати курси валют НБУ.

АКБ "Правекс-банк"

АКБ "Правекс-банк" пропонує своїм клієнтам нову послугу Internet-кредитування (http://www.uabankir.com). Суть цієї послуги полягає в тому, що юридичні та фізичні особи, які бажають отримати кредит, заповнюють запропоновані на сайті банку форми документів, які в короткі терміни розглядає кредитний департамент банку. Тут же, на сайті, клієнт, який хоче отримати кредит, може ознайомитися з вердиктом щодо своєї заявки.

Узагальнимо функціональні можливості систем Internet-banking, що їх пропонують українські банки: купівля-продаж доларів США; поповнення карткових рахунків; відкриття депозитів; здійснення внутрішньо- та міжбанківських переказів за поточними і картковими рахунками, оплата рахунків за комунальні послуги, оплата послуг Internet-провайдерів і операторів пейджингового, стільникового та мобільного зв'язку; оплата супутникового телебачення; одержання витягів із рахунків; постійний доступ до історії рахунку; гривневі та валютні платежі; електронне оповіщення користувачів про проведення банківських і системних операцій; єдиний електронний документообіг між учасниками системи з використанням цифрового підпису, валютообмінні операції; проведення конверсійних операцій; для юридичних осіб - керування гривневими і валютними рахунками (оформлення платіжного доручення, заявки на купівлю, продаж валюти, заявки на переказ валюти, доручення на обов'язковий продаж валюти, інформаційного листа); здійснення операцій на ринку цінних паперів (акції підприємств); перевірка залишку на рахунку; запит поточного курсу обміну валют, обмін текстовими повідомленнями з банком. Зі всього вищесказаного випливає таке.

• В Україні ринок банківських Internet-послуг ще тільки формується, внаслідок чого банківські послуги через Internet ще не набули масового поширення в Україні, однак є всі передумови для його успішного розвитку.

• Зростання популярності Internet-banking не лише на Заході, айв Україні підтверджує, що на цей нетрадиційний вид банківських послуг з'являється платоспроможний попит.

• В умовах конкуренції зацікавленість банків у розвитку Internet-сервісу зростає. Сьогодні вже понад 20 українських банків пропонують різні форми дистанційного банківського сервісу з використанням мережі Internet. При цьому більше ніж половина банків надають перевагу розвиткові послуг Internet-banking, спрямованих тільки на юридичних осіб, вважаючи спрямування на клієнтів -фізичних осіб сьогодні невиправданим.

• Експерти вважають, що банки, які роблять зараз ставку на розвиток Internet -послуг, не помиляються і дуже скоро залишать далеко позаду конкурентів, які не приділяють цьому аспектові належної уваги.