ПЕРЕДМОВА
Розділ 1.Етикет і сучасний діловий світ
1.1. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ - НЕВІД'ЄМНА СКЛАДОВА КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ
1.2. ЗНАЧЕННЯ ЕТИКЕТУ ДЛЯ ДОСЯГНЕННЯ УСПІХІВ У ДІЛОВІЙ СФЕРІ
МІФИ ПРО ЕТИКЕТ
1.3. СВІТСЬКИЙ ТА ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ
1.4. НАЙПОШИРЕНІШІ ПОМИЛКИ У СФЕРІ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ
Розділ 2. Ділове інтерв'ю
2.1. ПІДГОТОВКА ДО СПІВБЕСІДИ