3.1. Рыночная стратегия предприятия
Таблица 3.1. Характеристика рыночной стратегии предприятия
Элемент рыночной стратегии | Фактически существует | Что предлагается? | ||||||
1. Сегменты рынка, на которых работает компания | Полный охват рынка - компания предлагает товар всем рыночным сегментам | Специализация - концентрация усилий на наиболее привлекательных рыночных сегментах: o торговые посредники, отдающие предпочтение отечественной продукции; o строительные компании, которые работают с отечественными ЛКМ; o предприятия машиностроения, потребители украинской продукции | ||||||
2. Тип маркетинга | Агрегированный маркетинг | Применение дифференцированного маркетинга, который позволит: 1) определив особенности рыночных сегментов, сосредоточиться на наиболее привлекательных; 2) придать торговой марке особые свойства - улучшить свои позиции относительно соотношения "цена-качество"; 3) использовать эффект масштаба - сохранить преимущества по издержкам | ||||||
На данном этапе деятельности компании легче удерживать собственные позиции, сосредотачиваясь не на всем рынке, а на его части | Интенсивное расслоение рынка. Усиление конкурентной борьбы на рынке, которое обуславливает поиск сегментов с более низким уровнем конкуренции | Необходимость диверсификации рисков | ||||||
Компания отказывается от полного охвата рынка и выбирает несколько привлекательных рыночных сегментов, исходя из поставленных целей и наличия ресурсов, а также разрабатывая для каждого из них собственный комплекс маркетинга | 1. Существуют отличия в поведении потребителей из разных сегментов / отличия относительно комплекса маркетинга. 2. Потребители отечественных ЛКМ заинтересованы в оптимальном соотношении "цена-качество" | 1. Высокая эффективность НИОКР. 2. Большое производство, которое позволяет использовать эффект масштаба | ||||||
Повышается роль сервиса | Постепенный переход от недифференцированной к дифференцированной олигополии | Систематические НИОКР, высококачественное оборудование - возможности для совершенствования товара. Компания предоставляет до- и послепродажное обслуживание | Позиционирование по технологическим особенностям товара на данном этапе должно быть подтверждено качественными модификациями товара | |||||
В условиях нестабильной ситуации на рынке возникает необходимость защиты собственной доли рынка | Появление новых конкурентов на рынке - ужесточение конкурентной борьбы - перераспределение рыночных долей | Внедрение инноваций на производстве; большой масштаб производства; большой опыт работы на рынке | ||||||
3. Рыночное позиционирование | Позиционирование по: o цене; o репутации | Позиционирование по: o цене; o репутации; o технологическим особенностям товара; o услугам | ||||||
4. Конкурентная стратегия | Наступательная стратегия лидера | Оборонительная стратегия лидера | ||||||
3.2. Продуктовая стратегия предприятия
Таблица 3.2. Характеристика продуктовой стратегии предприятия
Элемент продуктовой стратегии | Элемент стратегии | Фактически существует | Что предлагается? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. Товарная стратегия | Марка | Грунтовка ПФ-027 выпускается под ТМ "Экстралакма", которая объединяет эмали и грунтовки разных видов | Формирование сильной торговой марки на базе существующей | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ширина и глубина ассортимента | В исследуемой товарной группе (антикорозион-ные грунтовки) представлен всего один продукт: грунтовка для металлических поверхностей ПФ-027 с общими свойствами, предлагаемая всем рыночным сегментам | 1. Позиционирование грунтовки ПФ-027 как грунтовки для строительных работ (ориентация на сегмент строительных предприятий); 2. Введение в товарную группу дополнительных позиций: - грунтовки для покрытия металлических деталей машин (для машиностроения); - реставрационной универсальной грунтовки (путем модификации существующего товара - обеспечения возможности покрытия грунтовкой поверхностей, не очищенных от ржавчины). Таким образом, товарная группа будет содержать три позиции: общую и две специфических, для целевых сегментов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Сильная ТМ способствует идентификации, упрощает процесс логистики, процесс принятия решения ЛПР, способствует снижению рисков | Переход к дифференцированной олигополии. Выход на рынок новых игроков - перераспределение рыночных долей. Необходимость усиления барьеров входа в отрасль | Большой опыт работы на рынке репутация - возможности для формирования лояльности потребителей. Предоставление качественного сервиса | Позиционирование по услугам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. Компания защищает собственную долю рынка; одним из подходов для такой защиты является обеспечение полноты ассортимента. 2. Дифференцированный маркетинг обуславливает считывание особенностей потребностей представителей различных рыночных сегментов | В ассортиментах компаний НОК в основном представлено единое, универсальное средство для обработки металлических поверхностей | Высокая эффективность НИОКР. Обеспеченность современным оборудованием. Инвестирование в инновации из внутренних источников компании | Выбрана стратегия развития товара. Предлагается переход к дифференцированному маркетингу. В качестве конкурентной стратегии выбрана оборонительная стратегия лидера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Упаковка | Упаковка в фирменном стиле под ТМ "Экстра-лакма" | Разработка упаковки для новых товаров в фирменном стиле, модифицирование упаковки для измененного товара | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Сервисное обслуживание | Выпуск партий на заказ, предоставление консультаций по использованию | Оставить без изменений | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. Ценовая стратегия | Базовый метод ценообразования | Среднерыночные цены | Оставить без изменений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ценовая политика в рамках товарного ассортимента | Отсутствует | Использование ценовых зонтиков на основе вы-1уска модификаций товара | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Почему? | Аргументирующие факторы маркетинговой среды | Аргументирующие факторы внутренней среды | Связь с рыночной стратегией | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Расширение ассортимента по товарной группе - выпускаются новые, модифицированные товары | Эволюция потребительских предпочтений: потребитель ищет качественный товар и гарантию этого качества | Наличие фирменного стиля, собственных упаковочных линий | Переход к дифференцированному маркетингу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
На современном этапе развития рынка роль до- и послепродажного обслуживания, поддержка постоянных связей с потребителями очень важны | Всевозрастающая роль сервиса. Жесткая конкуренция на рынке. Постепенный переход к дифференцированной олигополии | Слабая дифференциация товара по технологическим характеристикам | Позиционирование по услугам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Данная стратегия стабильна для получения прибыли | На данном этапе товар компании слабо дифференцирован относительно аналогов конкурентов. Недифференцированная олигополия как тип конкуренции на рынке - компании пытаются избежать ценовых войн | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Используя оборонительную стратегию, компания стремится защитить свои позиции на сегмента х ; удержать уровень прибыли | Ужесточение конкуренции 1 | Эффективные исследования рынка, НИОКР, современное оборудование - условия для модификации товара | Оборонительная стратегия лидера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Элемент продуктовой стратегии | Элемент стратегии | Фактически существует | Что предлагается? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ценовое стимулирование | Оптовые скидки, накопительная система скидок | Оптовые скидки, накопительная система скидок, скидка за наличный счет, скидки-" сконто" | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
"Страхование цены" | Отсутствует | Оговорки о возможности' снижения или повышения издержек. Использование "скользящих цен" [ТОП | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. Сбытовая стратегия | Система сбыта | Договорная вертикальная система | Оставить без изменений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Тип сбыта | Интенсивный сбыт | Оставить без изменений | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Почему? | Аргументирующие факторы маркетинговой среды | Аргументирующие факторы ' внутренней среды | Связь с рыночной стратегией | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
В условиях экономической нестабильности компании стоит стимулировать потребителей работать по предоплате | Подорожание сырья и энергоресурсов | Повышение издержек предприятия | Оборонительная стратегия лидера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
На формирование цены значительное влияние оказывает ряд внутренних и внешних факторов, которые обуславливают рост издержек, среди них - соотношение валютных курсов | Подорожание сырья и энергоресурсов. Усиление конкуренции со стороны иностранных производителей. Рост рисков ведения бизнеса. Скачкообразное изменение курсов валют | Повышение себестоимости продукции. Инфляционные ожидания компании в условиях нестабильной экономической ситуации на рынке | Оборонительная стратегия лидера - компания стремится снизить риски деятельности | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Отсутствуют возможности для формирования управляемой вертикальной системы на данном этапе | Падающий спрос | Сокращение прибыли предприятия - нехватка средств для того, чтобы стать "капитаном" распределения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компания пытается задействовать максимальное количество посредников, захватывая, таким образом, каналы сбыта | Ужесточение конкурентной борьбы на рынке | Большой опыт на рынке. Компания работает на весь отечественный рынок - широкая сеть дистрибуции | Оборонительная стратегия лидера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Элемент продуктовой стратегии | Элемент стратегии | Фактически существует | Что предлагается? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. Стратегия продвижения | Тип стратегии продвижения | Проталкивание (push strategy) | Использовать комбинацию типов продвижения: проталкивание и протягивание | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
ВТL - мероприятия | PR. Выпуск сувенирной продукции в фирменном стиле компании | 1. Выпуск сувенирной продукции в фирменном стиле компании. 2. Публикации в специализированных изданиях | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Выставки. Периодические; коммуникативные и информационные цели выставочной деятельности | Постоянные; сбытовые; коммуникативные и информационные цели выставочной деятельности | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Личные продажи. Активно используются | Оставить без изменений | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Почему? | Аргументирующие факторы маркетинговой среды | Аргументирующие факторы внутренней среды | Связь с рыночной стратегией | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компания выбирает целевыми сегментами как посредников, так и потребителей, которые используют товар для собственного потребления | Увеличение количества конкурентов на рынке | Переход к дифференцированному маркетингу | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Предоставление информации в специализированных изданиях апеллирует к промышленному потребителю | В ассортиментах компаний-НОК в основном представлен единый, универсальный товар - важна роль продвижения | Возможности для формирования лояльности потребителей | Позиционирование по услугам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Формирование имиджа компании, заключение сделок | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Личные продажи - эффективный способ маркетинговых коммуникаций на исследуемом рынке --_ | Большое значение личной симпатии к производителю при принятии решения | Большой опыт на рынке, сотрудничество но долгосрочным контрактам - возможность формирования стойких отношений с промышленными потребителями | Позиционирование по услугам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Элемент продуктовой стратегии | Элемент стратегии | Фактически существует | Что предлагается? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Интерактивный маркетинг | Сайт компании, не обновляется с 2007 г. | Обновление сайта и обеспечение его бесперебойной наполняемости информацией | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Соотношение субъективного и объективного качества | По матрице Дж. Саймона компания находится в зоне информационного дефицита | Путем налаживания информационного потока переведение компании в зону технико-информационного опережения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Почему? | Аргументирующие факторы маркетинговой среды | Аргументирующие факторы внутренней среды | Связь с рыночной стратегией | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Роль интерактивного маркетинга на современном этапе растет; предоставляется перечень уникальных преимуществ | Развитие Интернета. Потребитель хочет индивидуализировать свои запросы | Опыт разработки сайта | Позиционирование по услугам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Переход в зону технико-информационного опережения будет способствовать повышению доверия к компании, позволит сформировать сильную ТМ, лояльность потребителей | Увеличение количества основных игроков рынка | Внедрение инноваций на производстве. Эффективные исследования рынка. Уделяется недостаточное внимание продвижению продукции | Стратегия лидера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
3.3. Экономическая оценка предложенных рекомендаций
Таблица 3.3. Смета маркетинговых расходов ЗАО "Лакма".
№ п/п | Составляющие | Фактические издержки (до проведенного анализа), тыс. грн | Предложено потратить, тыс. грн |
1 | Разработка соответствующего комплекса маркетинга по выбранным сегментам | - | 589,4 |
2 | Модификация существующего товара / расширение ассортимента | 1013,5 | 1824,3 |
3 | Разработка упаковки | 144,8 | 217,2 |
4 | Бюджет для ценового стимулирования | 608,1 | 730,5 |
5 | Сервисное обслуживание | 260,6 | 260,6 |
6 | РИ | 289,4 | 376,2 |
Проведение выставок | 839,7 | 887,1 | |
7 | Поддержка сайта | 28,9 | 115,6 |
Итого | 3185,0 | 5000,9 |
Различие между суммами расходов составляет 1815,8 тыс. грн.
Средняя цена 1 кг грунтовки составляет 15 грн (цена грунтовки для строительных работ - 14 грн, реставрационной грунтовки - 16 грн, грунтовки для металлических деталей машин - 18 грн). Прогноз валовых доходов по указанной цене:
К1 = 0,8 - погрешность. К2 = 0,2 - налоги. К3 = 0,85 - риск.
Прогноз рентабельности:
Таким образом, рентабельность продаж составляет 20,3 %, тогда как средняя рентабельность по отрасли - 18 %.
3.3. Экономическая оценка предложенных рекомендаций
Выводы
Литература