Міжнародний менеджмент - Юхименко П.І. - 12.2. Типи контролю в ТНК

Основні поняття і терміни

Англо-американська модель обліку, багатонаціональна консолідація, бюрократичний контроль, двозначність контролю, евро-пейсько-японська система обліку, компарабільність, контролінг, контроль, контроль за результатами, контроль культурний, контроль непрямий, контроль особистий, контроль прямий, міжнародні стандарти обліку, модель Лес ара-Лоранжа, національні стандарти бухгалтерського обліку, південноамериканська модель обліку, система контролю, техніка міжнародного контролю.

12.1. Особливості контролю в міжнародному середовищі

Контроль пов'язаний з плануванням і покликаний забезпечити керівництво організації своєчасною і достовірною інформацією про хід виконання стратегічних планів, їх зв'язок з місією організації для своєчасного їх корегування.

Складність реалізації функції контролю в міжнародному середовищі визначається наступними її особливостями:

o складність здійснення контролю на міжнародному рівні;

o великі відстані;

o культурні відмінності між країнами;

o різні часові пояси;

o необхідність диверсифікації методів виробництва на місцях;

o збільшення кількості неконтрольованих факторів впливу на виробництво.

Характеристики ефективної системи контролю в ТНК:

o Стандарти в МНК повинні враховувати загальнокорпоративні та місцеві цілі.

o Система контролю має бути гнучкою для відслідковування всіх невизначеностей (ризиків).

o Вона повинна надавати вчасну і точну інформацію про стан справ у корпорації.

o Забезпечення конгруентності завдань, що стоять перед корпорацією і окремими філіями (конгурентність - підтримка і виконання завдань, що передбачені стратегічними цілями корпорації та її філіями, навіть у разі протиріч з локальними завданнями).

o Наявність оперативного та зворотнього зв'язку штаб-квартири з усіма підрозділами корпорації.

У процесі побудови такої системи керівництво ТНК наштовхується на наступні проблеми:

o Відмінності в принципах підготовки та аналітичності облікових даних (різниця у стандартах бухгалтерського обліку і звітності).

o Проблема зручності комунікацій.

o Інформативність внутрішньої звітності (часто якість фінансового контролю пов'язана з кількістю і обсягом даних. Якщо вона надто велика, що процес підготовки та деталізації внутрішньої звітності починає заважати оперативній роботі філій).

o Невідповідність цільових установок різних підрозділів компанії (різні підходи до типізації підрозділів компанії з точки зору їх відповідальності за виконання спільних планів, виділення окремих бізнес-одиниць у вигляді:

1. Кост-центру - відповідальність тільки за витрати.

2. Профіт-центру - відповідальність і за доходи, і за витрати.

3. Інвестмент-центру - доход співвідноситься з інвестованим капіталом.

12.2. Типи контролю в ТНК

Типи здійснюваного у ТНК контролю можна класифікувати за різними ознаками.

І. В залежності від спрямованості виділяють:

1. Прямий контроль, який включає:

o наради у головному офісі корпорації (рада керівників ТНК, вищий орган управління компанією);

o організація перевірок на місцях через відрядження членів ради керівників до закордонних філій ТНК;

o поточний контроль персоналу, здійснюється постійно на всіх ланках управління у різних формах;

o контроль через створення в організації стимулюючого клімату, особливої культури (сувора ієрархічна підпорядкованість, ланцюги просування рішень і зворотного зв'язку.

2. Непрямий контроль

o Щомісячна звітність, яка подається до офісу материнської країни (оперативна звітність);

o Додатки до оперативної звітності (Ф-1, Ф-2, бюджети, баланси тощо);

ІІ. В залежності від об'єкта контролю виділяють:

o ринковий контроль, тобто контроль за ринковими показниками (ринкова ціна акцій, рентабельність інвестицій, валовий прибуток, чистий прибуток, рентабельність);

o контроль за продукцією (випуском) - (визначаються завдання дочірніх підприємств, функціональних відділів, окремих працівників - кожна група контролюється відповідно до власних (визначених) показників;

o бюрократичний контроль - через створення широкої системи правил і процедур.

o корпоративна культура, особливий психологічний клімат в організації без зовнішніх проявів, але за його допомоги приводять в дію офіційно затверджені (бюрократичні) механізми контролю.

Фірма "Інтернешнл Телефон енд Телеграф" ("Ай Ті Ті"), наприклад, щомісяця проводить наради менеджерів всіх своїх відділень у штаб-квартирі корпорації в Нью-Йорку. На ці наради запрошуються керівники всіх прибуткових і збиткових структурних одиниць фірми. На них обговорюються звіти, підготовлені кожним таким підрозділом, у яких відображені детальні відомості про обсяг продаж, прибуток, відсотки на вкладений капітал і т.ін. Крім того, очікується, що всі менеджери повідомлять про свої поточні та очікувані проблеми, що виникають під час господарської діяльності. Більше того, вони повинні пояснити, чому виникли ці проблеми і як вони збираються їх вирішувати.

Загалом інформацію про зміст і типи контролю в ТНК доцільно подати у стислому вигляді в формі табл. 12.1.

Таблиця 12.1

Типи контролю в корпорації

Кожний із видів контролю виконує свої специфічні функції, зміст яких доцільно подати у вигляді табл. 12.2.

Таблиця 12.2

Функції видів контролю залежно від обраної стратегії ТНК

Особливості контролю в різних міжнародних корпораціях

Корпорації США:

o Наголос на кількісних аспектах контролю діяльності зарубіжних відділень.

o Контролювання виконання планів, бюджетів у відповідності зі стандартами компанії.

o Централізоване надходження інформації до штаб-квартири про стан виробничих процесів.

o Істотний вплив кар'єрних аспектів на процес контролю.

Західноєвропейські МНК:

o Тенденція до вимірювання якісних аспектів зарубіжних операцій.

o Контролювання переважно поведінки та її впливу на досягнення цілей.

o Переважно децентралізований характер виробничого контролю.

o Короткі вертикальні відстані у каналах звітності. Японські МНК:

o Менша, ніж в США, участь менеджерів і контролерів у процесі безпосереднього контролю.

o Наявність довгострокових планів і бюджетів приводить до більш гнучкого їх використання в комунікаціях, що розширює їх роль далеко за межі контрольних інструментів.