Под принципами социального управления следует понимать правила, основные положения и нормы поведения, которым следуют органы управления в процессе руководства в силу социально-экономических условий, сложившихся в обществе [98]. Они определяют требования к системе, структуре, процессу и механизму социального управления. Принципы управления представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, присущих им общих черт, характерных фактов и признаков, которые становятся общим началом их деятельности. Следовательно, принципы социального управления - это руководящие идеи, исходные положения, отражающие законы развития отношений управления. Взаимосвязь принципов, законов и закономерностей можно представить в такой последовательности: законы социального развития - социальные и экономические законы соответствующего периода (этапа) социального развития - законы и закономерности социального управления - принципы социального управления. При этом важное различие принципов и методов социального управления состоит в том, что принципы управления не выбирают - им следуют. Принцип позволяет формировать систему методов и каждый метод в отдельности, но каждый отдельный метод не имеет такого же воздействия на принцип управления [98].
Таким образом, принципы социального управления должны быть такими [98]:
o основываться на законах развития общества, его социальных и экономических законах и законах менеджмента;
o соответствовать целям социального управления, отражать основные свойства, связи и отношения менеджмента;
o учитывать временные и территориальные аспекты процессов социального управления;
o иметь правовое оформление, т. е. быть закрепленными в различных нормативных документах, поскольку каждый принцип социального управления целенаправлен, т. е. его применяют для решения конкретных организационно-политических и социально-экономических задач.
К основным относятся следующие принципы социального управления:
o единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении;
o единства административно-государственного, хозяйственного и социально-культурного менеджмента;
o сочетания отраслевого и территориального социального управления;
o научности социального управления;
o прогнозирования социального управления;
o мотивации (стимулирования) труда;
o ответственности за результаты социального управления;
o рационального подбора, подготовки, расстановки и использования кадров;
o экономичности и эффективности социального управления;
o системности (рассмотрение объекта или субъекта управления как систем, состоящих из различных звеньев, т. е. систем, стремящихся к реализации различных целей);
o иерархичности (рассмотрение систем как многоступенчатых, многоуровневых, требующих деления на элементы. При этом каждая ступень управляет нижестоящей ступенью и одновременно является объектом управления вышестоящей ступени);
o необходимого разнообразия (управляющая система должна быть не менее сложной и разнообразной, чем управляемая);
o обязательности обратной связи (получение информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую путем сравнения фактического состояния с заданным).
Системы принципов управления изменяются в процессе общественного развития и социального управления. Тем не менее основные принципы менеджмента полностью исчезнуть не могут, так как выражают требования к системе социального управления. Формы же и методы использования этих принципов на различных этапах социального развития могут и должны быть различными [98].
Экономические методы управления
Организационно-административные методы
Социальные и психологические методы
Резюме
8.3. Система социального управления
Механизм управления
Объекты социального управления
Функции социального управления
Анализ управленческих функций