У навчальному посібнику комплексно висвітлені у відповідності до нормативної програми дисципліни "Менеджмент" широке коло проблем сучасного менеджменту: теоретичні основи та історія його розвитку, цілі, задачі, види, функції, основні закони і закономірності менеджменту; основи теорії і методика обгрунтування управлінських рішень; лідерство, а також операційний і стратегічний менеджмент; управління конфліктами, змінами і стресами, ефективність менеджменту організації.
У посібнику представлений учбовий тренінг і тестові завдання, які включають основні поняття кожної теми, а також контрольні запитання і завдання, які націлені на глибоке осмислення управлінської діяльності.
Посібник надасть реальну допомогу студентам, аспірантам, викладачам, підприємцям та спеціалістам, які займаються проблемами управління.
ПЕРЕДМОВА
Розділ 1. Основні поняття, сутність та види менеджменту
- 1.1. Сутність менеджменту
- 1.2. Цілі, задачі та види менеджменту
- 1.3. Предмет і методи в менеджменті
- 1.4. Особливості управління підприємствами
Розділ 2. Розвиток теорії практики менеджменту
- 2.1. Історія розвитку менеджменту, що передувала класичній теорії
- 2.2. Наукові школи менеджменту
- 2.3. Сучасні тенденції розвитку менеджменту
Розділ 3. Методологічні основи менеджменту
Розділ 4. Менеджмент як система
- 4.1. Поняття системи й системного підходу в менеджменті
- 4.2. Особливості соціально-економічних систем
- 4.3. Організаційні структури управління
- 4.4. Проектування структур управління
Розділ 5. Система інформаційного забезпечення менеджменту
- 5.1. Поняття та класифікація інформації
- 5.2. Рівні інформаційного забезпечення менеджменту і типи інформації
- 5.3. Система інформації
- 5.4. Технологія інформаційної діяльності
Розділ 6. Комунікації у менеджменті
- 6.1. Процес комунікацій і його роль в менеджменті
- 6.2. Види і форми комунікацій
- 6.3. Удосконалення комунікацій
Розділ 7. Основи теорії прийняття управлінських рішень
- 7.1. Теорія прийняття управлінського рішення
- 7.2. Поняття управлінського рішення
- 7.3. Класифікація управлінських рішень
- 7.4. Прийняття рішень різними школами управління
Розділ 8. Методи обґрунтування управлінських рішень
- 8.1. Технологія прийняття управлінських рішень
- 8.2. Методи розробки і обґрунтування рішень
- 8.3. Механізм і техніка прийняття управлінських рішень
- 8.4. Організація виконання управлінських рішень
Розділ 9. Функції менеджменту
- 9.1. Поняття і значення функцій менеджменту
- 9.2. Класифікація функцій менеджменту
- 9.3. Регламентація функцій менеджменту
Розділ 10. Планування в організації
- 10.1. Види планів, стратегічне планування
- 10.2. Місія організації і визначення її цілей
- 10.3. Особливості стратегічного планування
- 10.4. Реалізація стратегічних планів організації
Розділ 11. Організація як загальна функція менеджменту
- 11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації
- 11.2. Лінійні та штабні повноваження
- 11.3. Принципи побудови структури управління
- 11.4. Принципи делегування повноважень
- 11.5. Причини недостатнього делегування керівниками своїм підлеглим повноважень
Розділ 12. Мотивація у менеджменті
- 12.1. Поняття і види мотивації
- 12.2. Ранні теорії мотивації
- 12.3. Сучасні теорії мотивації
- 12.4. Методи мотивації
Розділ 13. Контроль у системі менеджменту
- 13.1. Сутність, принципи і функції управлінського контролю
- 13.2. Види контролю
- 13.3. Головні системи контролю
- 13.4. Процес та етапи контролю
- 13.5. Управління за відхиленнями
Розділ 14. Стратегічний менеджмент
- 14.1. Стратегія та її види
- 14.2. Поняття і суть стратегічного менеджменту
- 14.3. Процес стратегічного менеджменту
- 14.4. Стратегічне управління підприємством
Розділ 15. Операційний менеджмент у системі управління підприємством
- 15.1. Суть операційного менеджменту
- 15.2. Формування операційної стратегії
- 15.3. Створення виробничих систем
- 15.4. Управління операціями
Розділ 16. Влада і лідерство в менеджменті
- 16.1. Поняття влади і відповідальності
- 16.2. Характеристика форм і типів влади
- 16.3. Сутність лідерства і його основні типи
- 16.4. Формування ефективного стилю лідерства
Розділ 17. Управління конфліктами, змінами і стресами
- 17.1. Типи, причини і моделі конфлікту
- 17.2. Функції конфліктів і форми їх розв'язування
- 17.3. Управління змінами
- 17.4. Управління стресами
Розділ 18. Ефективність менеджменту організації
- 18.1. Ефективність і якість управління
- 18.2. Чинники, які впливають на ефективність управління
- 18.3. Критерії та показники ефективності менеджменту