Зовнішньоекономічний менеджмент - Дахно І.І. - Диференціація продуктів (глава 4 книги)

Диференціація - властивість продуктів компанії певним чином вирізнятися від продуктів конкурентів і ця особливість складає певну цінність для їх покупців. Стратегія диференціації дозволяє створювати споживчу вартість у будь-якій ланці вартісного ланцюжка. Диференційовані продукти можуть орієнтуватися як на великі, так і на невеликі сегменти покупців. Наріжні фактори унікальності є різними для різних видів діяльності. Слід виявити, що лежить в основі унікальності продуктів компанії та її діяльності. Диференціація, як правило, вимагає додаткових затрат. Найважливіші чинники, що впливають на вартість диференціації: масштаб, взаємозв'язки, навчання та розрахунок часу. Диференціація вироста з використання "зчіпки" між ланцюжками вартості продавця і покупця. Загальний рівень диференціації компанії - кумулятивна вартість цієї унікальності для покупця. Компанія мусить обов'язково ділитися з покупцями створеною вартістю, щоб стимулювати їх до придбання продукції компанії. Для опрацювання стратегії диференціації критерії використання мають формулюватися точно і конкретно. Джерело диференціації - здатність компанії унікальним чином створити споживчу вартість. Затрати на диференціацію слід робити перевагою компанії над її конкурентами.

Технології та конкурентні переваги (глава 5 книги)

Технологічний прогрес - одна з найважливіших рушійних сил конкуренції. Технологічний прогрес - має сприяти одержанню конкурентних переваг. Технології використовуються у всіх видах діяльності зі створення вартості. Технічний прогрес впливає на всі види діяльності. Технологічний реалізуються не лише в основних, але і у допоміжних видах діяльності.

Технології, що використовуються при здійсненні різних видів діяльності, є взаємопов'язаними. Технології компанії - взаємозалежні з технологіями покупців компанії. Технологічні зміни

- потужний чинник, що сприяє утворенню бар'єрів для виходу на ринок. Технологічний прогрес відіграє важливу роль у формуванні схеми диференціації продукту. Технологічна стратегія компанії

- це підхід, що використовується компанією до розробки і використання технологій. Впровадження інновацій - основний спосіб нападу на конкурентів. Ядро технологічної стратегії компанії - конкурентні переваги, які компанія намагається завоювати. Розвивати слід ті технології, що зроблять максимальний внесок у реалізацію загальної стратегії компанії. Систематичне вивчення всіх технологій компанії виявляє ті сфери, де можна знизити затрати та змінити диференціацію. Вибір технологій для їх подальшого розвитку не повинен обмежуватися тими їх різновидами, які гарантують прорив. Останні часто є результатом невеликих вдосконалень на всьому ланцюжку вартості. Технологічному лідерству сприяє стійкість технологічної бази. Якщо технологія - джерело конкурентних переваг, то компанія має обачливо ставитися до ліцензування своєї технології. Компанії мають навчитися прогнозувати напрями технологічної еволюції.

Конкуренти (глава 6 книги)

Наявність "правильних" конкурентів є стратегічно вигідним для компанії. Якщо сегмент ринку є справді невигідним для компанії, то його слід віддати конкуренту. Наявність конкурентів сприятливо позначається на структурі галузі. Конкуренти сприяють розвитку ринку у галузях, що зароджуються та у тих, де створюються нові типи продуктів та технологій. Конкуренти - серйозна перепона для входження на ринок нових його учасників. Конкуренти здійснюють внесок в оборонну стратегію компанії. Фактори, що визначають оптимальну для компанії частку ринку, є численними і неоднозначними. Компанія мусить намагатися заволодіти такою часткою ринку, яка б була достатньою для стримування конкурентів від нападу на цей ринок. Компанія має приділяти значну увагу життєздатності своїх "гарних" конкурентів. Компанії слід навчитися вирізняти "гарних" і "кепських" конкурентів. Компанія мусить знати який обсяг ринку потрібний її "гарним" конкурентам для підтримання їх життєздатності. Компанія не повинна перешкоджати успіху своїх "гарних" конкурентів. Дії компанії у конкуренції мають бути активними, але виваженими. Компанія має постійно докладати зусиль для здійснення впливу на очікування своїх конкурентів. Компанія, яка відпочиває на лаврах на очах у своїх конкурентів, сама підкладає собі бомбу загальмованої дії.