Стратегічне управління - Порохня В.М. - 3.4. Вивчення постачальників фірми-виробника

Постачальники - це господарські одиниці й окремі особи, що забезпечують фірму і її конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів і послуг. При вивченні можливостей постачальників шукаються відповіді на ряд питань:

1. Що поставляється?

2. Від чого залежить обсяг, структура і періодичність постачань?

3. Як вибрати надійного постачальника?

Кожна фірма вибирає постачальників, виходячи зі своїх критеріїв і реалізованої стратегії. Але існують і деякі загальні вимоги до постачальників:

- продукція повинна поставлятися точно в термін за графіком відповідно до замовлення;

- продукція повинна відповідати обумовленим стандартам якості;

- дотримуватися необхідних обсягів поставок;

- оперативно відгукуватися на нові вимоги фірми-замовника;

- надавати необхідну супровідну документацію;

- витримувати погоджені ціни;

- зміни в номенклатурі продукції (сировини) повинні відповідати новим стандартам;

- надавати при необхідності додаткові послуги;

- доступність (територіальна, інформаційна, комунікаційна) постачальника.

Діяльність і перевагу постачальників оцінюють за такими показниками: репутація та імідж; надійність; якість продукції і відповідність її стандартам; дотримання термінів, графіків постачання; рівень ціни на продукцію (послуги); умови постачання і форма розрахунків; взаємовідносини із замовником (довірчі, довгострокові, формальні); додаткові послуги.

При формуванні стратегії фірми питання матеріально-технічного забезпечення програм і проектів, що є окремими розділами стратегічного плану, набувають важливого значення. Тому вивчення можливостей постачальників - відповідальний етап при їх виборі. Вибір постачальників - одне з найскладніших і відповідальних завдань, особливо гостро ця проблема постає перед новими фірмами чи фірмами, що здійснюють стратегію диверсифікованого зростання [11, с. 99-100].

Узагальнення галузевого і конкурентного аналізу робиться за допомогою форми табл.9 [5, с.25].

Таблиця 9

УЗАГАЛЬНЮЮЧА ФОРМА ГАЛУЗЕВОГО І КОНКУРЕНТНОГО АНАЛІЗУ

Слід зазначити, що аналіз не є алгоритмом, який можна застосовувати бездумно. І підстановка початкових даних, і тлумачення результатів вимагають творчого осмислення. Такий аналіз не є також одиничною процедурою, а вимагає періодичного повторення з урахуванням реальних змін і результатів практики його вживання.