Стратегічний менеджмент - Кіндрацька Г.І. - Контрольні питання одиничного і множинного вибору відповідей

1. При формулюванні місії організації повинні бути враховані такі елементи:

а) коротке повідомлення про походження і розвиток організації;

б) стиль поведінки власників і управлінського персоналу;

в) визначення сфери діяльності у термінах ринку;

г) основні особливості і конкурентні переваги організації;

ґ) цілі діяльності організації.

2. Метою встановлення місії організації є:

а) внесення цільової направленості діяльності;

б) окреслення довгострокового напряму розвитку;

в) надання організації індивідуальності;

г) прагнення усвідомити: де ми знаходимося зараз, що ми робимо і куди прямуємо?

3. Місію організації розглядають у таких варіантах:

а) місія-призначення, тобто конкретне уявлення про причину виникнення та зміст існування організації;

б) місія-орієнтація — широке розгорнуте уявлення про поведінку організації;

в) місія-політика — концентрований вираз-головних цілей на найближчий період і на перспективу.

4. За якими критеріями можна класифікувати цілі організації.

а) рівень ієрархії;

б) часовий період;

в) сфера діяльності;

г) характер діяльності;

ґ) зміст діяльності?

5. За характером діяльності організації цілі поділяють на такі види:

а) зростання;

б) стабільності;

в) маркетингові;

г) скорочення;

ґ) фінансові.

6. Встановлення цілей передбачає проходження таких стадій:

а) встановлення індивідуальних цілей та задач як інструменту забезпечення їх виконання;

б) проведення SWOT-аналізу;

в) побудова ієрархії цілей;

г) встановлення загальної мети організації;

ґ) виявлення та аналіз тенденцій зміни оточення організації.

7. Сформульовані цілі управління повинні відповідати таким вимогам:

а) конкретність та вимірюваність;

б) жорсткість щодо шляхів їх досягнення;

в) реальність, досяжність;

г) гнучкість;

ґ) орієнтація на високий результат, успіх.

8. "Дерево цілей" трактують як:

а) графічне зображення зв'язків організації із зовнішнім середовищем;

б) розподіл обов'язків в апараті управління організацією;

в) графічне зображення співпідпорядкованості цілей, що демонструє розподіл загальної мети на підцілі, завдання й окремі операції.

9. Централізований підхід до формулювання цілей передбачає:

а) формулювання вищим керівництвом головних цілей організації, а на їх основі вибір цілей нижчими рівнями управління;

б) формулювання цілей нижчими рівнями, які потім виступають основою для головних цілей;

в) формулювання цілей як багатоітераційний процес;

г) вище керівництво розробляє цілі для кожного рівня і вимагає точного їх виконання.

10. Враховуючи зв'язок між цілями: а) збільшення рентабельності активів; і б) збільшення коефіцієнта оборотності активів, сформулюйте їх характеристику:

а) комплементарність;

б) індиферентність;

в) конфліктність;

г) конфліктно-індиферентність.

Питання для поглибленої самоперевірки знань

1. Перелічіть основні елементи місії організації. З якою метою організація формулює свою місію?

2. Інтереси яких груп беруть до уваги при формулюванні кредо організації?

3. Як би ви сфомулювали місію підприємства, якщо б у вас з'явилася можливість зайнятися підприємницькою діяльністю?

4. Оцініть правильність вислову: "Ціль є вихідним моментом будь-яксіі управлінської дії, а також лежить в основі побудови критеріїв оцінки діяльності організації

5. Які особливості процесу визначення цілей у системах довгострокового і стратегічного планування?

6. Які основні ознаки класифікації цілей організації?

7. На яких принципах базується оцінка якості сформульованих цілей організації?

8. З яких етапів складається процес визначення цілей? Який з них, на вашу думку, має особливе значення?

9. Сформулюйте основні правила побудови "цільового каркаса організації".

10. Оцініть переваги та недоліки трьох можливих підходів до визначення цілей організації.