Менеджмент организаций - Киржнер Л.А. - Оценка конкурентных возможностей фирмы

Фирмы придают большое значение анализу своих сильных и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счет которых фирма могла бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности фирмы пользуются численными показателями, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения фирмы, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую фирме получение намеченных и стабильных конечных результатов. Важное значение имеет анализ издержек обращения, производимый путем отнесения величины сбытовых расходов к размерам прибыли. Такое сопоставление делается обычно не только по всей сумме сбытовых расходов, но и по отдельным элементам: сбытовым филиалам, торговым посредникам, по конкретным товарам и рынкам сбыта. Анализ издержек обращения позволяет обнаружить непроизводительные расходы по всей системе товародвижения от продавца к покупателю.

Для оценки конкурентоспособности товара существует система единичных, групповых (сводных) и интегральных показателей.

Единичный показатель — процентное отношение величины какого-либо технического или экономического параметра к величине того же параметра, при котором элемент потребности теоретически полностью удовлетворяется.

Групповой (сводный) показатель объединяет единичные показатели и характеризует степень удовлетворения потребности в целом.

Интегральный показатель — численная характеристика конкурентоспособности товара, является отношением группового показателя по техническим параметрам к групповому показателю по экономическим параметрам.

Для оценки динамики изменения уровня конкурентоспособности под влиянием различных факторов за определенный период рассчитываются индексы конкурентоспособности.

Повышению конкурентоспособности фирмы могут содействовать следующие организационные меры:

— обеспечение технико-экономических показателей, создающих приоритетность продукции фирмы на рынке;

— изменение качества изделия и его параметров с целью учета требований потребителя;

— выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

— выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов в своей фирме;

— определение возможных модификаций продукта путем повышения качественных характеристик, таких как долговечность, надежность, экономичность в эксплуатации, улучшение дизайна;

— выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности продукции, в том числе, применяемых фирмами-конкурентами скидок с цены, сроков и объема гарантий;

— нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, в особенности новой продукции;

— приспособление продукции к работе в разных условиях: тропических или полярного климата, на различных грунтах — каменистых, песчаных, болотистых;

— дифференциация продукции, обеспечивающая относительно устойчивое предпочтение покупателей, отдаваемое определенным видам взаимозаменяемых товаров;

— воздействие непосредственно на потребителя путем искусственного ограничения поступления на рынок новых и более прогрессивных товаров, проведения активной рекламной деятельности, предоставления денежного или товарного кредита, в частности, путем рассрочки платежа.

Таким образом, оценка конкурентоспособности фирмы на конкретном рынке основывается на тщательном анализе технологических, производственных финансовых и сбытовых возможностях фирмы. Она призвана определить потенциальные возможности фирмы и мероприятия, которые фирма должна предпринять для обеспечения конкурентных позиций на конкретном рынке. Результаты исследований берутся за основу при разработке стратегии фирмы, ее технической, ассортиментной и сбытовой политики.

В современных условиях конкурентоспособность фирмы на рынке является основным критерием эффективности производства, оценки эффективности системы управления.