Знайдіть одну правильну відповідь.
1. Яке визначення найбільш точно передає сутність реклами:
а) персоніфіковане та масове інформування споживачів про відповідну ринкову пропозицію;
б) персональна презентація та просування певного товару, торговельної марки, ідеї тощо;
в) неперсональна форма презентації та просування товарів;
г) комунікаційний захід, який спрямовується на масову аудиторію як цільових , так і не цільових споживачів;
д) короткострокова масова акція, яка пов'язана з необхідністю збільшення обсягу продажу товарів у найкоротший строк?
2. До основних складових рекламного звернення не належить:
а) вербальна;
б) ілюстративна;
в) стилістична;
г) ілюстративна, стилістична;
д) немає правильної відповіді.
3. Основними факторами, що впливають на ступінь переконливості для споживачів тих доводів, які містяться в рекламному зверненні, є:
а) використання ефектної кольорової гами;
б) поєднання вербальних та невербальних сигналів;
в) контрольованість доводів (можливість перевірки);
г) оперативність надання;
д) варіанти а), б), в), г).
4. До зовнішньої реклами не належить:
а) реклама на вітринах магазинів;
б) реклама на транспорті;
в) реклама на щитах;
г) реклама на телебаченні;
д) немає правильної відповіді.
5. Рекламодавець — це насамперед особа, яка:
а) виготовляє рекламну продукцію;
б) розробляє ідею рекламного звернення;
в) забезпечує розміщення рекламного повідомлення;
г) купує рекламний час на телебаченні;
д) замовляє створення, виготовлення або розміщення реклами.
6. Кого не можна зарахувати до суб'єктів, на яких спрямовуються заходи стимулювання збуту:
а) роздрібні торговельні посередники;
б) оптові торговельні посередники;
в) споживачі-організації;
г) споживачі — домашні господарства;
д) власний торговельний персонал; е)конкуренти?
7. Що не належить до інструментів стимулювання збуту:
а) встановлення цінових знижок;
б) продаж товарів на умовах пільгового кредитування;
в) безкоштовна проба товару;
г) видача дисконтних карток;
д) розіграш подарунків;
е) немає правильної відповіді?
8. Основними функціями РК є:
а) забезпечення відомості торговельної марки;
б) забезпечення відомості компанії;
в) формування лояльного або дружнього ставлення до компанії з боку засобів масової інформації;
г) забезпечення відомості товарів компанії;
д) варіанти а), б), в), г).
9. Основними способами стимулювання покупців є:
а) збільшення витрат на рекламу;
б) збільшення каналів розподілу товарів;
в) використання знижок, купонів та лотерей;
г) розширення логістичних операцій.
10. Фраза "РR починається від дому" свідчить, що:
а) кожний співробітник компанії (організації) як носій інформації формує певний її імідж;
б) об'єктом впливу РR-заходів повинні бути, перш за все, співробітники компанії;
в) пріоритетними виконавцями у РR-кампанії організації повинні бути її співробітники;
г) кожна організація з моменту свого створення повинна постійно проводити РR-акції;
д) немає правильної відповіді.
11. Персональний продаж передбачає:
а) встановлення безпосереднього контакту з кінцевим споживачем;
б) безпосередню роботу з організаціями-споживачами;
в) особисте спілкування продавця з потенційним покупцем;
г) відмову від використання торговельних посередників.
12. Формами персонального продажу не буде:
а) спілкування за допомогою електронної пошти;
б) спілкування по телефону;
в) "живе" спілкування;
г) варіанти а), б);
д) немає правильної відповіді.
13. Використання каналу прямого маркетингу означає:
а) повну відмову від використання оптових торговельних посередників;
б) перехід до поєднання прямих та непрямих каналів збуту продукції;
в) перехід компанії до системи доставки товарів тільки власним транспортом;
г) використання порядку продажу продукції безпосередньо її споживачам.
14. Основними інструментами прямого маркетингу не будуть:
а) прямі поштові звернення;
б) телефонний маркетинг;
в) використання електронної поштової скриньки:
г) відправка каталогів;
д) немає правильної відповіді.
15. РИ, як форму маркетингової комунікації, недоцільно використовувати:
а) в системі некомерційного маркетингу;
б) в міжнародному маркетингу;
в) якщо товар знаходиться на стадії зрілості свого життєвого циклу;
г) якщо серед співробітників компанії (організації) немає спеціалістів РИ;
д) якщо компанія займає незначну частку ринку;
е) немає правильної відповіді.
16. Стимулювання збуту не розраховане на:
а) покупців товару;
б) торговельних посередників;
в) конкурентів;
г) персонал відділу збуту компанії-виробника.
10.1. Стратегія організації та її маркетинговий компонент
10.2. Стратегія на рівні бізнес-одиниць
10.3. Процес маркетингового стратегічного планування
Висновки
Основні терміни та поняття
Тестові вправи
Розділ 11. ОРГАНІЗАЦІЯ І КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
11.1. Організація маркетингу на підприємстві
11.2. Контроль маркетингової діяльності