Менеджмент у галузі охорони здоров'я - Баєва О.В. - 10.3. Інформаційні системи, пов'язані з використанням глобальної інформаційної мережі Інтернет (на прикладі веб-сайту Міністерства охорони здоров'я України)

Офіційним інформаційним ресурсом, який покликаний забезпечувати діяльність Міністерства охорони здоров'я України, є веб-сайт Міністерства. Статус веб-сайту визначають наступні нормативно-правові акти:

- Закони України:

o "Про інформацію";

o "Про захист інформації в автоматизованих системах";

o "Про державну таємницю";

o "Про авторське право і суміжні права".

... для большинства фирм быть в Интернете - то же, что иметь туалет в офисе: необходимо, но недостаточно для создания конкурентного преимущества. Сто лет назад электричество было очень эффективным способом передачи энергии. Но сколько организаций основывают свое конкурентное преимущество на обладании доступа к паре дырок в стене? Сегодня Сеть предоставляет отличный способ передачи информации, по он открыт для всех компаний во всех отраслях и во всех частях света. ИТ - это инфраструктура, ничего больше, ничего меньше. Мало кто из руководителей считает, что 16 новых уборных, оборудованных в прошлом году, помогут им в будущем дать конкурентам пинок под зад; но с инвестициями в Интернет такая линия рассуждений, кажется, становится нормой. Не поймите нас неправильно, туалеты нужны. Иначе вы окажетесь по уши в дерьме. Но только это уже не эксклюзивно.

К. А.Нордстрем, Й. Риддерстралле "Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта"

♦ Указ Президента України:

♦ "Про заходи щодо розвитку національної складової глобальної інформаційної мережі Інтернет та забезпечення широкого доступу до цієї мережі в Україні" (№ 928 від 31.07.2000);

♦ Положення про Міністерство охорони здоров'я України (№ 9182000 від 24.07.2000);

♦ Постанови Кабінету Міністрів України:

♦ "Про порядок оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів виконавчої влади" (від 4.01.2002 за № 3);

♦ Наказ Міністерства охорони здоров'я України:

♦ "Про виконання постанови Кабінету Міністрів України від 4.01.2002 р. № 3" (№ 102 від 19.02.2002).

Веб-сайт Міністерства охорони здоров'я є складовою частиною Єдиного веб-порталу Кабінету Міністрів України і має офіційну електронну адресу:

Ця адреса електронної пошти приховується від різних спамерських пошукових роботів. Щоб побачити її потрібно активувати Ява-скрипт.

Згідно з "Положення про веб-сайт Міністерства охорони здоров'я України", затвердженого наказом МОЗ України 16.07.2002 за № 265, веб-сайт складається з на-таких основних розділів:

♦ міністерство - інформація що стосується Міністерства, його структури, керівництва та співробітників, функцій тощо;

♦ заклади - перелік установ, організацій, підприємств, закладів та органів управління галузі, що знаходяться у сфері управління Міністерства, відповідна контактна інформація;

♦ новини - розділ містить інформацію щодо новин та хроніки подій тощо;

♦ документи - нормативно-правові документи, що визначають діяльність галузі, прийняті різними державними структурами;

♦ довідка - база оперативної та статистичної інформації з питань, віднесених до компетенції Міністерства;

♦ контакти - контактна інформація, зворотній зв'язок з відвідувачем вебсайту;

♦ пошук - пошук інформації на веб-сайті та в Інтернет;

♦ ресурси - каталог Інтернет-ресурсів з медицини та охорони здоров'я посилання на веб-ресурси державних структур та ін.

Складові дизайну веб-сайту Міністерства охорони здоров'я України представлено на рис. 10.2.

Інформація на веб-сайті подається українською мовою, проте окремі розділи можуть дублюватись англійською мовою. Інформаційне наповнення веб-сайту включає:

♦ найменування Міністерства та його структурних підрозділів;

♦ основні завдання та нормативно-правові засади діяльності;

♦ структура та керівництво Міністерства;

o прізвища, імена по-батькові керівників основних підрозділів та організацій;

o місцезнаходження та контактна інформація апарату міністерства, його структурних підрозділів та органів державного управління, створених у його складі: поштові адреси, номери телефонів, факсів, адреси веб-сайтів та електронної пошти;

Рис. 10.2. Складові дизайну веб-сайту Міністерства охорони здоров'я України

o основні функції структурних підрозділів, прізвища, імена, по-батькові, номери телефонів, адреси електронної пошти їх керівників та співробітників;

o нормативно-правові акти з питань, що належать до компетенції Міністерства;

o зразки документів та інших матеріалів, необхідних для звернення громадян до Міністерства та його органів;

o місцезнаходження та контактна інформація Міністерства охорони здоров'я АР Крим, Головного управління охорони здоров'я м. Києва, обласних та міського м. Севастополя управлінь охорони здоров'я, установ, організацій та закладів, що належать до сфери управління МОЗ України;

o дані щодо цільових програм охорони здоров'я;

o відомості щодо проведення закупівлі товарів, робіт, послуг за державні кошти;

o державні інформаційні ресурси з питань, що належать до компетенції МОЗ України;

o поточні та заплановані заходи та події, що стосуються МОЗ України;

o відомості про наявні вакансії;

o інформація щодо позаштатних спеціалістів та начальників управлінь охорони здоров'я;

o інформація про діяльність громадських організацій з проблем охорони здоров'я;

o інформація про міжнародне співробітництво в галузі охорони здоров'я;

o інформація щодо роботи фахових медичних товариств та асоціацій;

o оперативна та статистична інформація із захворюваності на особливо небезпечні інфекційні хвороби в Україні та дані щодо інших небезпечних факторів.

У діяльності в підрозділі або всій організації виникають проблеми, пов'язані з неефективним використанням ресурсного потенціалу, не реалізуються основні можливості. Організація діяльності передбачає розподіл та координацію завдань між посадовими особами. Для організаційного забезпечення діяльності веб-сайту МОЗ України повноваження та відповідальність розподілені між чотири посадовими особами:

♦ відповідальний за організацію діяльності веб-сайту;

♦ відповідальний за поновлення інформації на веб-сайті;

♦ відповідальний виконавець - керівник певного підрозділу МОЗ України;

♦ відповідальний за технічний супровід веб-сайту.

Повноваження та відповідальність основних посадових осіб, які забезпечують функціонування веб-сайту МОЗ України, представлено на рис. 10.3.

Інформація для розміщення на веб-сайті ПОЗ України подається на паперових носіях та обов'язково дублюється в електронному вигляді. Періодичність поновлення інформації основних рубрик визначається відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров'я України від 19.02.2002 р. за № 102.