Тестові завдання
1. Сферами застосування менеджменту у найдавніші часи не були:
а) політика;
б) економіка;
в) оборона;
г) виробництво.
2. Розвитку управлінської діяльності насамперед сприяли:
а) запровадження грошей як форми розрахунків;
б) поява писемності;
в) розвиток торгівлі;
г) розвиток транспорту;
д) урбанізація;
е) розвиток промисловості; є) усі відповіді правильні.
3. Розвитку туристичного бізнесу насамперед сприяли:
а) запровадження грошей як форми розрахунків;
б) поява писемності;
в) розвиток торгівлі;
г) розвиток транспорту;
д) урбанізація;
е) розвиток промисловості;
є) усі відповіді правильні.
4. Поява менеджменту як самостійного виду професійної діяльності належить до:
а) кінця XVIII ст.;
б) кінця XIX ст.;
в) кінця XX ст.
5. Хто вважається першим організатором туристичної подорожі:
а) Томас Кук;
ДОДАТКИ
Додаток 1. Класифікація туристичних маршрутів
№ з/п | Критерій | Вид |
1 | За тинами | — Тематичний; — похідний; — фізкультурно-оздоровчий; — комбінований |
2 | За сезонністю | — Цілорічний; — сезонний |
3 | За конфігурацією траси (дод. 2) | — Лінійний; — радіальний; — кільцевий; — комбінований |
4 | За тривалістю | — Вихідного дня; — багатоденний (довготривалий) |
5 | За видом транспорту | — Власність фірми; — орендований; — громадський; — приватний |
6 | За способом пересування | — Теплохідний; — авіаційний; — автобусний; — залізничний; — комбінований |
Маршрути вихідного дня — невеликі за протяжністю (5— 25 км) та незначні за складністю туристичні походи й екскурсії протягом вихідних днів, кінця робочого тижня (свят), які покликані
дати туристу або екскурсанту уявлення про туризм і екскурсії, навики, необхідні кожному для успішного просування й орієнтування на місцевості, знання про організацію відпочинку і харчування в умовах походу.
Маршрут похідний — тур з обов'язковою участю в багатодобових туристичних походах із різними активними способами пересування, тривалість яких становить не менше 25 % від тривалості туру.
Маршрут тематичний — тур з переважанням у програмі екскурсійного обслуговування, занять пізнавальної спрямованості (оглядові і тематичні екскурсії, відвідування музеїв, фольклорних свят, вивчення мови і т. ін.).
Маршрут туристичний самодіяльний — шлях пересування групи туристів, мандрівників, який розробляється й організовується туристами самостійно. Туристи самі забезпечують його матеріальну базу, добровільно і самостійно здійснюють господарсько-побутове і ' туристичне обслуговування. Методичну допомогу при цьому надають туристичні клуби і секції при різних товариствах. Туристичні самодіяльні маршрути узгоджуються з клубом туристів, туристичною секцією або маршрутно-кваліфікаційною комісією.
Маршрут замкнений — шлях пересування з транспортуванням туристів до місця призначення і назад тим самим видом транспорту.
Маршрут річковий — рейси з використанням суден річкових пароплавств, які поділяються на підвиди:
— туристично-екскурсійні рейси (подорожі на орендованих річкових суднах тривалістю більше 1 доби);
— екскурсійно-прогулянкові рейси (подорожі екскурсантів з метою ознайомлення з пам'ятками і пам'ятними місцями тривалістю не більше 24 годин).
Маршрут теплохідний — тури, організовані на теплоходах річкового і/або морського пароплавств, що поділяються на морські і прогулянкові.
Морські маршрути — круїзні подорожі тривалістю більше 1 доби на орендованих морських суднах. Можуть бути як з відвідуванням портів, так і без.
Прогулянкові маршрути — екскурсії в межах акваторії порту тривалістю не більше 24 годин.
Маршрут кільцевий — шлях подорожі, який починається і закінчується в тому самому географічному пункті перебування.
Маршрут лінійний — шлях пересування, початок і закінчення якого припадають на різні географічні пункти перебування.
Маршрут радіальний — шлях пересування, під час якого турист перебуває на туристичній базі (у готелі), реалізуючи програму походів та екскурсій з одного туристичного центру (бази). Радіальний маршрут зазвичай визначається туристичною путівкою і передбачає комплексне обслуговування туристів. Також це шлях пересування, який починається і закінчується в тому самому географічному пункті перебування. Розташовуючись у ньому, турист подорожує в інші пункти перебування, відвідування, повертаючись в одне й те саме місце.
Маршрут комбінований — тур, який поєднує в програмі обслуговування елементи тематичного, похідного і фізкультурно-оздоровчого маршрутів. Також це траса туристичної подорожі, яка передбачає поєднання елементів лінійного, кільцевого і радіального маршрутів у тій чи іншій комбінації або різних транспортних засобів, надання транспортних послуг на окремих ділянках категорій.
Додаток 3. Туристський ваучер
Додаток 4. Міжнародні туристичні організації
Додаток 5. Типи організаційних структур
ПЕРЕДМОВА
Розділ 1. Туристичне підприємство у народногосподарському комплексі
1.1. Передумови створення й розвиток туристичних підприємств
1.2. Суть, ознаки і функції туристичних підприємств
1.3. Типологія туристичних підприємств
1.4. Суспільно-психологічні детермінанти управління