Управління людськими ресурсами - Воронкова В.Г. - Висновки

1. Науковість менеджменту полягає не стільки в механізмах реалізації принципів, скільки в розумінні філософії менеджменту. Останню Ф. Тейлор розглядав як повну інтелектуальну революцію учасників виробничого процесу: робітників та управлінського персоналу. У результаті революції їхні раніше антагоністичні відносини міняються на відносини дружньої кооперації і взаємодопомоги. Це веде до підвищення продуктивності сил праці працівників, росту заробітної плати, що, у свою чергу, пропорційно збільшує прибуток, одержуваний роботодавцями і керуючими.

2. Г. Емерсон здобув популярність як експерт, і як консультант із менеджменту, в історію вчень менеджменту ввійшов як піонер поширення знань про ефективність. У центрі його уваги — питання підвищення продуктивності праці й улагодження соціальних відносин на підприємстві. Концепція "за наукове керівництво" розроблена в доробку "Дванадцять принципів продуктивності".

3. Головний внесок А. Файоля полягає в тому, що організацію він розглядав як процес, що складається з декількох функцій (планування, організація, мотивація, контроль, координація), об'єднаних єднальними процесами — комунікацією (спілкуванням, обміном інформацією) і прийняттям рішень.

4. Велику увагу представники адміністративної школи приділяли соціальним аспектам керування. Серед основних принципів керування важливе місце займають: поділ праці; співвідношення повноважень і відповідальності; співвідношення прав і обов'язків; дисципліна; відповідальність; корпоративний дух; єдність цілей і цінностей,

5. Е. Мейо зробив висновок, що головною причиною підвищення продуктивності праці стала незапланована і неконтрольована керівництвом перебудова соціальних відносин. Важливою причиною підвищення продуктивності праці послужила зміна форми контролю; організацію почали розглядати як щось більше, ніж логічно упорядковану сукупність працівників, що виконують взаємозалежні завдання; продуктивність праці залежить не тільки від умов праці і дій адміністрації, але й від соціально-психологічного клімату організації.

Питання для самоконтролю

1. У чому полягають особливості наукових досліджень школи наукового управління?

2. Охарактеризуйте сутність досліджень учених класичної школи.

3. Визначте чотирнадцять принципів менеджменту за Файолем.

4. Обгрунтуйте причини виникнення школи руху за гуманні стосунки.

5. Визначте основні тези Е. Мейо, Р. Е. Майма.

6. Охарактеризуйте основні концепції кількісної школи.

7. визначте методи І засоби кількісної школи.

8. Яка принципова відмінність двох моделей менеджменту: японської I американської?

9. Дайте порівняльну характеристику японської та американської моделей менеджменту.

10. Проаналізуйте поняття "лідерство" та теорію підходу з позицій особливих якостей.

11. Охарактеризуйте теорії "X" і <У", дайте порівняння.

12. Проаналізуйте теорію поведінського підходу.

13. Дайте порівняльну характеристику теорій поведінського та ситуаційного підходу.

14. Що таке стиль керівництва?

15. Визначте матрицю застосовуваних стилів керівництва та їх сприяння підлеглими.

16. В яких координатах пропонувати перші теорії стилів керівництва кількісного виміру стилів?

17. Опишіть "гратку менеджменту".

18. Дайте характеристику стилів керівництва "гратки менеджменту": 1.1, 1.9,9.1,53,9.9.

19. Опишіть стиль керівництва з класифікації Н. Левіна.

20. Що таке індивідуальний стиль керівництва?

Література

1. Кредисов А. И. История учений менеджмента. — Киев: ВИРА-Р, 2000. —316 с.

2. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера. / Пер. с англ. Под ред. Ю. И. Каптуревского. — СПб: Питер, 2001. — 1168 с.

3. Большаков А. С, Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика. — СПб: Питер, 2002. —416 с.

4. Шелдрейк Джон. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации, — СПб: Питер, 2001. — 352 с.

5. Хажински Анджей. Гуру менеджмента: Дорога к успеху. — СПб: Питер, 2002.—480 с.

6. Яассел Л. Акофф. Акофф о менеджменте. — СПб": Питер, 2002. — 448 с.

7. Голубев К. И. История менеджмента: тенденция гуманизации. — СПб: Издательство "Юридический центр Пресс", 2003. — 223 с.

8. Кезин А. В. Менеджмент. Методологическая культура. — М.: Гардарики, 2001.—269 с.

9. Тейлор Ф. Принцип научного менеджмента. —М., 1991.

10. Файоль А. Общее и промышленное управление. —М„ 1992.

11. Тарасов В. Текстология А.Богданова и неоклассическая теория организаций — предвестники эры реинжиниринга // Проблемы теории и практики управления. —1998. —№ 4.

12. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (Тектология). — 4.1. — М., 1925.

13. Вебер М. Избранные произведения. — М., 1990.

14. Жюльен Ф. Трактат об эффективности. —М,: СПб*, 1999.

15. МоисеевН.Н. Текстология Богданова —современные перспективы // Вопросы философии. —1995. — № 8.

16. История менеджмента: Учеб. пособ. /Под ред. Д. В. Валового. — М^, 1997.

17. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. —М., 1996.

18. Уткин Э. А. История менеджмента. —М., 1997.

19. Фоллет М. Динамическая администрация. —М., 1948.

20. Хміль Ф.І. Становлення сучасного менеджменту в Україні: проблеми теорії та практики. —Львів, 1996.

21. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. —М., 1997.

22. ЭрхардЛ. Полвека размышлений. Речи и статьи. —М., 1993.

23. ЯкоккаЛ. Карьера менеджера. —М., 1992.

24. Шумпетер Й. Теория экономического развития. —М., 1982.

25. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. — К., 1993.

26. Файоль А., Эмерсон Г., ТейлорФ., Форд Г. Управление — это наука и искусство.— М.. 1992.