Прийняття управлінських рішень - Петруня Ю.Є.

Управлінські рішення - квінтесенція управлінської роботи. Діяльність менеджера - постійне продукування управлінських рішень.

Яким є процес прийняття управлінських рішень? Як відбувається розробка управлінських рішень, які фактори впливають на цей процес, які методи для цього використовуються? Які ризики виникають у процесі прийняття управлінських рішень, як їх можна мінімізувати?

Ці питання належать до "кухні" управлінської діяльності. Вони суттєво впливають на якість управлінських "страв". В остаточному підсумку, управлінське рішення визначає, наскільки ефективно функціонуватиме організація, яким може бути її майбутнє.

Навчальний посібник знайомить читачів з різними аспектами процесів прийняття управлінських рішень і призначений для студентів, викладачів, управлінців-практиків та всіх, хто цікавиться проблемами сучасного менеджменту.

Вступ

Розділ 1. Сутність, природа і класифікація управлінських рішень

• 1.1. Сутність прийняття управлінських рішень
• 1.2. Основні етапи розробки та прийняття управлінських рішень
• 1.3. Класифікація управлінських рішень
• 1.4. Системний та ситуаційний підходи до управлінських рішень
• Висновки

Розділ 2. Людський фактор психологічні аспекти управлінських рішень

• 2.1. Місце людського фактора у процесі прийняття рішень
• 2.2. Особливості стилів прийняття управлінських рішень
• 2.3. Неформальні аспекти розробки рішень
• Висновки

Розділ 3. Класифікація методів прийняття управлінських рішень

• 3.1. Методи діагностики проблеми управління
• 3.2. Методи генерації ідей, оцінювання і вибору варіанта рішення
• Висновки

Розділ 4. Моделі та методи прийняття оптимальних рішень

• 4.1. Математичне моделювання економічних систем
• 4.2. Математичне програмування як засіб прийняття оптимальних управлінських рішень
  • 1. Задача планування виробництва (використання ресурсів)
  • 2. Задача структурної оптимізації (складання раціону)
  • 3. Задача раціонального використання виробничих потужностей
• 4.3. Задачі лінійного програмування
• 4.4. Задачі лінійного цілочислового програмування
  • Задача про "товарний портфель"
  • Задача "комівояжера"
• Висновки

Розділ 5. Математичні методи розробки рішень у логістичній діяльності

• 5.1. Транспортна задача за загальним критерієм вартості
• 5.2. Транспортна задача за критерієм часу та декількома критеріями
• Висновки

Розділ 6. Використання нелінійного та динамічного програмування в розробці управлінських рішень

• 6.1. Нелінійне програмування
• 6.2. Динамічне програмування
• Висновки

Розділ 7. Експертні методи в розробці управлінських рішень

• 7.1. Експертні оцінки в системі евристичних методів
• 7.2. Формування експертних оцінок та оцінка узгодженості експертів
• Висновки

Розділ 8. Методи прогнозування розробці управлінських рішень

• 8.1. Кількісні методи прогнозування
• 8.2. Якісні методи прогнозування
• Висновки

Розділ 9. Теорія ігор. Прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності

• 9.1. Поняття і класифікація ігор в економіці
• 9.2. Моделювання ризикових ситуацій в управлінні
  • Прийняття рішень в умовах ризику
  • Прийняття рішень в умовах невизначеності
• 9.3. Ризики
• Висновки

Розділ 10. Прийняття стратегічних управлінських рішень

• 10.1. Стратегічний менеджмент і стратегічні рішення
• 10.2. Стратегічне мислення і бачення
• 10.3. Процес установлення організаційних цілей
• Висновки

Розділ 11. Прийняття управлінських рішень у сфері маркетингу

• 11.1. Стратегічні та операційні маркетингові управлінські проблеми
• 11.2. Процес стратегічного маркетингового аналізу
• 11.3. Обґрунтування стратегічних і тактичних маркетингових рішень
• Висновки

Розділ 12. Прийняття фінансових та інвестиційних рішень

• 12.1. Прийняття фінансових рішень
  • Модель основного балансового рівняння
  • Модель беззбитковості
  • Моделі управління грошовими потоками
  • Моделі оцінки та прогнозування фінансового стану підприємства
  • Методи дисконтування
• 12.2. Управління інвестиційними рішеннями
  • Прийняття інвестиційних рішень щодо матеріальних проектів
  • Метод оцінки за періодом окупності інвестицій
  • Методи оцінки, що ґрунтуються на дисконтуванні (NPV, IRR, DPP)
  • Оцінки на основі внутрішньої норми рентабельності
  • Оцінки на основі індексу доходності (PI, profitability index)
• Висновки

Розділ 13. Прийняття рішень у сфері управління персоналом

• 13.1. Визначення потреби організації в персоналі та шляхів його залучення
• 13.2. Управлінські рішення щодо професійної діяльності працівників
• 13.3. Управлінські рішення у сфері мотивації
• Висновки

Розділ 14. Інформаційна підтримка процесу розробки і прийняття управлінських рішень

• 14.1. Інформаційні системи як основа інформаційної підтримки автоматизації процесів прийняття управлінських рішень
• 14.2. Класифікація інформаційних систем
• 14.3. Інформаційні системи підтримки прийняття управлінських рішень
• 14.4. Система фінансового моделювання та аналізу Project Expert
• Висновки

Література