У навчальному посібнику розглядаються теоретичні та методичні основи маркетингового менеджменту, особливості організації, планування, реалізації та контролю маркетингової діяльності промислового підприємства з урахуванням принципів сталого розвитку. Висвітлено концептуальні засади здійснення маркетингового менеджменту та процесу управління маркетингом підприємства. Посібник містить велику кількість прикладів, фактичних матеріалів, що ілюструють теоретичні положення, та практикуми з усіх розділів курсу.
Для студентів економічних спеціальностей, аспірантів і викладачів вищих навчальних закладів. Книга буде корисною також фахівцям з маркетингу та менеджерам підприємств і установ, широкому колу читачів, яких цікавлять проблеми маркетингового менеджменту.
Передмова
Розділ 1. Розуміння маркетингового менеджменту
- 1.1. Еволюція маркетингового менеджменту
- 1.2. Сутність, зміст, мета і завдання маркетингового менеджменту
- 1.3. Необхідні заходи і проблеми впровадження маркетингового менеджменту в ринкових умовах
Розділ 2. Процес маркетингового менеджменту
- 2.1. Завдання процесу маркетингового менеджменту
- 2.2. Основні процедури процесу управління маркетингом підприємства
Розділ 3. Організація маркетингового менеджменту
- 3.1. Концептуальна база як основа організації маркетингового менеджменту підприємства
- 3.2. Ділова етика в організації маркетингового менеджменту
- 3.3. Репутація та імідж підприємства
- 3.4. Діловий етикет
Розділ 4. Створення маркетингових організаційних структур на підприємстві
- 4.1. Сутність, цілі, функції та завдання організаційних структур маркетингу
- 4.2. Еволюція організаційних структур маркетингу
- 4.3. Способи організації маркетингових структур
- 4.4. Сучасні тенденції розвитку організаційних структур маркетингу
- 4.5. Принципи, алгоритм і вимоги створення маркетингових структур на підприємстві
Розділ 5. Сутність і система маркетингового планування
- 5.1. Поняття, функції, принципи, завдання та етапи маркетингового планування
- 5.2. Система маркетингового планування
- 5.3. Маркетинговий план як результат маркетингового планування
Розділ 6. Стратегії маркетингу
- 6.1. Теоретичні основи формування стратегії підприємства
- 6.2. Корпоративні стратегії: зміст і види
- 6.3. Конкурентні стратегії
- 6.4. Сутність і зміст стратегій маркетингу
- 6.5. Маркетингові стратегії малих підприємств
- 6.6. Особливості стратегії зростання середніх підприємств
- 6.7. Особливості стратегії зростання великих підприємств
Розділ 7. Маркетингове стратегічне планування
- 7.1. Маркетингове стратегічне планування: сутність, мета, завдання, значення та особливості
- 7.2. Етапи маркетингового стратегічного планування
Розділ 8. Маркетингові програми
- 8.1. Сутність, зміст та основні завдання розроблення маркетингових програм
- 8.2. Алгоритм розроблення програми комплексу маркетингу
Розділ 9. Тактичне і оперативне планування маркетингу
- 9.1. Сутність тактичного маркетингового планування. Структура та зміст маркетингового тактичного плану
- 9.2. Сутність і характерні риси маркетингового оперативного планування. Порядок розроблення маркетингових оперативних планів
Розділ 10. Контроль та аналіз маркетингової діяльності
- 10.1. Сутність і процес контролю маркетингової діяльності
- 10.2. Контролінг маркетингу
- 10.3. Ревізія маркетингу
- 10.4. Маркетинговий аудит: сутність і процес