У посібнику розкрито сутність і загальні засади маркетингового аналізу як основного елементу управління виробництвом і збутом товарів (послуг). Детально висвітлено особливості маркетингового аналізу величини продажу, мотивації купівельної і споживчої поведінки клієнтів підприємства, SWOT-аналізу конкурентних позицій підприємства і його продукції, що є необхідною складовою організації і прогнозування діяльності. Значну увагу приділено аналізу елементів маркетингу-мікс (товарів, ціни, дистрибуції і комунікацій) - комплексної програми заходів, призначених для оптимального оперування ресурсами. Поглибленню набутих теоретичних знань сприятимуть вміщені у посібнику запитання, завдання, тести.
Адресований студентам вищих навчальних закладів, фахівцям-практикам.
1. Сутність, загальні засади, методи маркетингового аналізу
1.1. Сутність і організація маркетингового аналізу
- Маркетинговий аналіз як вид діяльності
- Методика маркетингового аналізу
- Інформаційне забезпечення маркетингового аналізу
- Організація праці в процесі маркетингового аналізу
1.2. Маркетинговий аналіз величини продажу
- Продаж як об'єкт маркетингового аналізу
- Організація і методика здійснення аналізу продажу
- Прогнозування продажів
1.3. Аналіз клієнтів підприємства
- Зміст, мета і завдання аналізу клієнтів підприємства
- Ідентифікація клієнтів і їх загальна характеристика
- Аналіз клієнтів щодо вигоди співпраці з ними для підприємства
- Аналіз клієнтів щодо вигоди для них купівлі продукції підприємства
- Характеристика зв'язків між клієнтами
- Аналіз рівня задоволення потреб клієнтів
1.4. SWOT-аналіз
2. Аналіз елементів маркетингу-мікс (комплексу маркетингу)
- 2.1. Аналіз маркетингу-мікс (комплексу маркетингу)
- 2.2. Аналіз товару
- 2.3. Маркетинговий аналіз ціни
- 2.4. Аналіз дистрибуції
- 2.5. Аналіз комунікацій підприємства із суб'єктами ринку