Маркетинг - Бутенко Н.В.

Пропонується системний виклад фундаментальних прийомів і принципи" маркетингу, розкриваються основні аспекти теорії та практики маркетингової діяльності.

Рекомендовано студентам витих навчальних закладів освіти, а також усім, хто цікавиться сучасною концепцією маркетингу.

Передмова

Тема 1. Сучасна концепція маркетингу

• 1. Сутність та основні поняття маркетингу
  • 1.1. Зміст збутового та маркетингового підходу до управління фірмою
  • 1.2. Функції, принципи та завдання маркетингу
• 2. Концепції розвитку маркетингу
• 3. Система засобів маркетингу
  • Приклад 1. Комплекс маркетингу TOB СОЦ "БАГРАТІОН"

Тема 2. Маркетингове середовище підприємства

• 1. Сутність і структура маркетингового середовища підприємства
  • 1.1. Фактори й показники маркетингового макросередовища
  • 1.2. Фактори та показники маркетингового мікросередовища
• 2. Процес та методи аналізу маркетингового середовища
  • Процес аналізу сильних та слабких сторін фірми

Тема 3. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства

• 1. Маркетингова інформаційна система та її роль на підприємстві
  • 1.1. Основні елементи маркетингової Інформаційної системи
  • 1.2. Види та характеристики маркетингової інформації
• 2. Сутність та необхідність маркетингових досліджень
  • 2.1. Зміст та принципи проведення маркетингових досліджень
  • 2.2. Види маркетингових досліджень
• 3. Методика проведення маркетингових досліджень
  • 3.1. Визначення проблем і формулювання цілей
    • Відбір джерел інформації
    • Збирання інформації
  • 3.2. Методи збирання первинної інформації
    • Аналіз зібраної інформації
    • Презентація отриманих результатів

Тема 4. Поведінка покупців на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів

• 1. Дослідження потреб і типологія споживачів
  • Типологія споживачів
• 2. Мотиваційні чинники, що формують поведінку споживачів
• 3. Процес вивчення поведінки покупців
  • Моделювання купівельної поведінки організації-споживача
  • Моделювання поведінки підприємств-покупців
• 4. Методи визначення місткості ринку

Тема 5. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку

• 1. Виникнення, сутність і зміст SТР-маркетингу
• 2. Фактори та критерії сегментації ринку
• 3. Маркетингові стратегії охоплення ринку. Процес оцінювання цільового сегмента
• 4. Зміст та процедура позиціювання товару на ринку. Стратегії позиціювання

Тема 6. Маркетингова товарна політика підприємства

• 1. Зміст маркетингової товарної політики. Сутність та класифікація товарів
• 2. Види нового товару. Процес створення нового товару
  • 1. Генерація ідей
  • 2. Відбір ідей
  • 3. Розробка та перевірка концепції товару
  • 4. Проведення економічного аналізу
  • 5. Розробка прототипу товару
  • 6. Випробування товару у ринкових умовах
  • 7. Виробництво та реалізація продукції
• 3. Концепція життєвого циклу товару (ЖЦТ). Характеристика маркетингових стратегій на окремих етапах ЖЦТ
  • Етап впровадження
  • Етап зростання
  • Етап зрілості
  • Етап спаду
• 4. Марочна політика підприємства
• 5. Якість і конкурентоспроможність продукції

Тема 7. Маркетингова цінова політика підприємства

• 1. Сутність маркетингової цінової політики
  • 1.1. Класифікація цін
    • Фактори, які впливають на ціноутворення
  • 1.2. Етапи процесу ціноутворення
• 2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення
  • 1. Стратегії цінового рівня
  • 2. Стратегія єдиних (гнучких) цін
  • 3. Цінові стратегії в межах товарного асортименту
    • Традиційна система розподілу
    • Вертикальні маркетингові системи (ВМС)
• 3. Методи ціноутворення

Тема 8. Розповсюдження товарів і послуг

• 1. Сутність маркетингової політики розподілу. Функції і типи каналів розподілу товарів
• 2. Планування системи розподілу товарів
• 3. Управління рухом товарів

Тема 9. Маркетингова політика комунікацій

• 1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
• 2. Сутність та види реклами. Джерела поширення реклами
  • Поняття та методи оцінки ефективності реклами
• 3. Напрями формування позитивного іміджу фірми
  • Методи Public Relations
• 4. Зміст та заходи стимулювання збуту
• 5. Форми особистого продажу товару

Тема 10. Стратегічне маркетингове планування

• 1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
  • Послідовність здійснення СМП
• 2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація
  • 2.2. Маркетингові стратегії росту
  • 2.2. Маркетингові конкурентні стратегії

Тема 11. Концепція маркетингу взаємовідносин

• 1. Теоретичні основи концепції маркетингу взаємовідносин
  • 1.1. Історія виникнення та підходи до визначення маркетингу взаємовідносин
  • 1.2. Принципи та переваги маркетингу взаємовідносин
  • 1.3. Інструменти маркетингу взаємовідносин
• 2. Лояльність споживача як основа концепції маркетингу взаємовідносин
  • 2.1. Лояльність і задоволеність споживана
  • 2.2. Визначення задоволеності та лояльності споживачів
• 3. Особливості маркетингу взаємовідносин в Україні