Підручник підготовлено колективом науковців вищих навчальних закладів. У праці представлено принципи формування трудових колективів, соціоітеграційні аспекти формування особистості високопрофесійного менеджера, синергійні концепції психології управління, методику управління конфліктною ситуацією. Викладено прикладні аспекти психокомунікації, психології управління поведінкою та дисципліни персоналу, безпосередньо психології праці, праксеологічні кластери. Запропоновано психоінформативні засади менеджменту, проаналізовано зміст соціально-психологічної роботи сучасного управлінця з урахуванням тенденцій до групової самоорганізації та психологічних особливостей управління.
ПЕРЕДМОВА
Розділ 1. Наука психологія, психологія управління, психологія управління людиноповедінкою
Розділ 2. Професіограма менеджера
Розділ 3. Концепція діючої особистості
Розділ 4. Управління конфліктною ситуацією
- 4.1. Передконфліктиі причини конфліктів
- 4.2. Діагностика динаміки конфліктів
- 4.3. Шляхи подолання конфліктів
- 4.4. Формування взаємовідносин у групі
Розділ 5. Психоінформатика і сучасна типологія
Розділ 6. Сучасні теорії мотивації праці
- 6.1. Загальні теорії
- 6.2. Змістовні, процесійні теорії мотивації праці та їхнє застосування
- 6.3. Теорія раціональних рішень
- 6.4. Біхевіористична модель групової мотивації
Розділ 7. Зміст соціально-психологічної роботи менеджера
Розділ 8. Різновиди психотерапії
Розділ 9. Неврози та психологічні кризи
Розділ 10. Емоції
Розділ 11. Стрес та мінімум стресу
Розділ 12. Нейролінгвістичне програмування
Розділ 13. Гіпноз і сугестія (навіювання)
Розділ 14. Морально-етичні принципи управління
Розділ 15. Основи соціоінтеграції
- 15.1. Основні поняття соціоніки
- 15.2. Методика побудови соціонічної моделі особистості
- 15.3. Соціонічна методологія
- 15.3.1. Соціотип "Дон Кіхот"
- 15.3.2. Соціотип "Дюма"
- 15.3.3. Соціотип "Гюго"
- 15.3.4. Соціотип "Робесп'єр"
- 15.3.5. Соціотип "Гамлет"
- 15.3.6. Соціотип "Горький"
- 15.3.7. Соціотип "Жуков"
- 15.3.8. Соціотип "Єсенін"
- 15.3.9. Соціотип "Наполеон"
- 15.3.10. Соціотип "Бальзак"
- 15.3.11. Соціотип "Джек Лондон"
- 15.3.12. Соціотип "Драйзер"
- 15.3.13. Соціотип "Штірліц"
- 15.3.14. Соціотип "Достоєвський"
- 15.3.15. Соціотип "Гекслі"
- 15.3.16. Соціотип "Габен"
- 15.4. Інтертипні відносини
Розділ 16. Праксеолопчні кластери
Розділ 17. Основи групової самоорганізації
- 17.1. Причини некомпетентності та методи боротьби з нею
- 17.2. Система групової самоорганізації та основні соціальні функції
- 17.3. Групова компетентність
Розділ 18. Public relations (пр)
- 18.1. Джерела та історія розвитку ПР
- 18.2. Система ПР
- 18.3. Основні поняття ПР
- 18.4. Основні дії ПР
- 18.5. Основні напрямки ПР
Розділ 19. Маніпуляція суспільною свідомістю (мсс)
- 19.1. Основні положення МСС
- 19.2. Джерела МСС: теорія А. Грамші
- 19.3. Образ маніпулятора і "чорні" технології
- 19.4. Знакові системи
- 19.5. Ознаки прихованої маніпуляції
- 19.6. Правила поведінки, що зменшують вразливість до МСС
Розділ 20. Психологія реклами
- 20.1. Сенсорно-психологічні інтекції (прагнення)
- 20.2. Психологія суб'єктивної семантики
- 20.3. Сугестивний вплив на людину